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准备指南数字事件

如何利用Gartner同行数字事件的见解

虚拟会议需要一个不同的方法而面对面的事件。与物理空间,您可以控制环境和完整的技术设置,虚拟会议是不那么宽容。如果你犯了错或失去连接,您可以完全失去观众。让你的听众!虚拟会议需要准备充分的团队的本质。我们来这里是为了帮助!

下载完整版的准备指南(PDF)

这里有四个基本要素可执行一个成功的虚拟事件:

必需品的清单

技术

  • Gartner经历事件平台培训与你同行InsightsProgram经理
  • Gartner同行见解融入活动经验
  • 为客户创造空间提交他们的评论
  • 确定所需的过程和技术客户寻求帮助
  • 师审查采购地区连续运行
  • 确定poc来解决各种问题
  • 考虑如何可以帮助你的员工评论者数字

团队人员和帮助台

  • 完成员工和他们如何将支持
  • 培训员工在你的事件的软件
  • 培训员工在Gartner对等的见解
  • 帮助:帮助台团队成员必须能够解决的问题通过电子邮件,电话或屏幕共享和快速解决问题
  • 聊天机器人是最用户友好和帮助立即评论家时卡住了。一定要立即和持续的支持

活动设计

  • 设计一个自定义检查采购经验,视觉上符合你的数字活动品牌
  • 生成Gartner审查采购链接和嵌入CTA“写评论”
  • 完成数字激励评论家
  • 评论家提供全职“人员”支持

通信和内容

  • 鼓励与会者参观你的数字审查经验
  • 提供一个高度概括Gartner的对等的见解
  • 设定预期写评论
  • 提供一个数字激励,以换取写评论
  • 创建一个紧迫感通过发送推送通知或弹出与会者
  • 发送预处理和中心电子邮件活动
  • 口碑营销与宣传
  • 使用# GartnerPeerInsights标签

下载必要的检查表(PDF)

技术

指定一个数字事件联系人,另一个用于技术支持在虚拟平台上

  • 建议1:使用一个虚拟的网络应用,精通。很多人去为网络事件,你可以你的与会者提供了这种功能。
  • 建议2:需要时间来评估你的虚拟会议平台的选择。
    你使用它的所有特性还是甚至有一切你需要或想要提高你的会议?如果没有,寻找一些工具,如聊天框,问答功能,屏幕共享、民意调查、注释等等。
    这是一个额外的好处,如果它包括跟踪参与数据所以你可以看到它是如何有效的为你的团队或参与者!

团队人员和帮助台

  • 运行一个虚拟的事件采用不同的方法对一个团队比面对面的事件。面对面的事件,某些特征,如魅力、态势感知和即兴发挥的能力。虚拟展会工作最好的一套完全不同的技能,如对细节的关注、及时性和直接沟通。如果出现错误,几乎没有时间可以浪费。每个人都应该能够在危机中一起工作。
  • 明确划分角色和解释对每个团队成员的期望。
  • 所有团队成员必须经过培训和证明他们可以处理软件的详细的和最复杂的元素。每个员工都应该有培训如何使用Gartner同行见解的平台,以及它是如何集成到虚拟的事件。

帮助台

许多与会者将有困难或陷入技术。帮助台团队成员必须能够解决的问题通过电子邮件,电话或屏幕共享和快速解决问题。我们建议你有一个技术支持的人容易获得或在活动期间待命。聊天机器人是最友好的,并且能够帮助与会者如果评论者卡住。

如果一个审稿人无法注册吗?

评论家需要使用他们公司的电子邮件地址注册对等的见解。免费帐户如Gmail和雅虎是不会被接受的。

活动设计

最佳实践为举办一个数字事件清单

  • 创建一个自定义事件回顾采购着陆页品牌符合你的数字的事件
    • 超链接你的事件回顾采购链接(s)为一个简单的评论家的经验
    • 看到报道发表的评论和提交数量为每个链接创建
    • 利用Gartner同行见解宣传视频(由Gartner提供)
  • 适当地设定预期的着陆页。强调谁能/不能写一个审查,审查需要多久,链接示例评论,等等。
  • 提供一个数字激励,以换取写评论(例如数字25美元的礼品卡,客户忠诚度点)
  • 鼓励与会者参观你的数字复习经验:
    • 添加事件奖金等其他会话独家评论家或“成为客户主!”
    • 开发宣传,引导人们到你的事件的着陆页(博客、文章、社会职位)
    • 创建一个紧迫感通过发送推送通知或弹出与会者
  • 考虑发送前或中心电子邮件活动
  • 做一个测试运行通过登录页面和网站;完成所有步骤并提交测试评估

下载最佳实践清单(PDF)

设置数字事件

  • Gartner同行见解经验构建到你的数字的事件。
  • 设计活动娱乐。与会者数字活动期间有其他选择。更重要的是,你让他们订婚了。
  • 添加事件奖金等其他会话独家评论家或“你的社区成为一个贡献者”(加入我们的客户宣传计划挂钩)。
  • 创建一个自定义事件回顾采购着陆页品牌符合你的数字的事件。
  • 创建课程的事件活动链接。
  • 超链接你的事件回顾采购链接(s)为一个简单的评论家的经验。
  • 利用Gartner同行见解宣传视频(由Gartner提供)。
  • 适当地设定预期的着陆页。
  • 强调谁能/不能写一个审查,审查需要多久,链接示例评论,等等。
  • 师连续运行的事件。
  • 提供一个电子邮件,人们可以在那里寻求帮助,如果他们不能访问您的内容。

着陆页和检查收集的形式

Gartner同行见解提供了所有组织的能力来生成自定义审核通过采购联系技术提供商工具(TPT)后端供应商门户。这些自定义审核采购作为惟一的url链接你的客户直接提交评论你的产品,并为您提供定制报告发表的评论提交和数量为每个链接。请参阅我们的入门指南步骤来创建一个自定义链接为您的数字事件。

一旦你创建一个活动链接,把一些。ly通过课程的生成和直接客户通过Google Chrome完成调查。这个浏览器为我们的调查提供了最佳的兼容性体验。钻头。ly会打开kiosk着陆页面定制你的活动在你收集的市场和产品评论。

最好的数字体验,确保评审采购链接生成是写的“行动呼吁”审查和指导的着陆页的产品选择。这应该是建立虚拟事件中的一个部分。来之前这个产品页面,平台的概述和说明应该出席者可用。

跟踪你的成功

最好的方法使测量你的数字的成功事件的利用和利用免费审查采购联系。每个链接生成提供了详细的自定义报告的评论提交每个链接,你那么容易能够报告结束时你的数字的事件。

尝试各种沟通方法,直到您识别最有价值的评估采购策略为您的业务。跟踪每一个的成功推广的深度潜水页面通过点击每个活动。在这个页面中,你会看到一个漏斗(如下所示)。这漏斗将每24小时更新最新的信息。

事情需要考虑

  • 创建一个单独的活动对于每个方法和消息。
  • 保持跟踪了解每个推广的成功。
  • 考虑更换审查采购联系每一天你的数字事件,或为每个会话的议程一整天,以增量的方式衡量成功。

帮助审查采购参考信息

我们为您提供工具和资源来帮助你收集客户的评论在Gartner同行企业业务软件的见解。一旦你的产品(s)在网站上列出,与会者可以写评论。

审查提交的信息

小贴士:审查过程
  • 确保所有你想要的产品了在事件上可用Gartner同行见解前至少4周的事件(如果有任何差异,请电子邮件peerinsightsvendorsuccess@gartner.com)。
  • 客户应该使用他们当前的公司注册时的电子邮件地址和就业细节Gartner同行见解评论家概要文件。
  • 提醒用户提供他们的诚实的反馈。他们的评论将发布匿名同行的见解,没有个人信息将被共享。
  • 评论是健壮的,通常需要10到15分钟才能完成。
Gartner同行见解交战规则

这些交战规则你和Gartner之间构成合法合同描述你如何,用户被允许使用这个Gartner同行见解网站(“网站”)。服务条款(“条款”),位于页脚,提出高标准的控制你的用法律术语的Gartner网站链接gartner.com。

Gartner对等的见解如何用审稿人的联系信息吗?

高德纳公司有一个全面的隐私政策,解释了我们如何收集、使用和保护我们的交战规则页面上列出你的联系信息。

验证和审核流程

请参考验证和审核常见问题解答的问题为更多的细节。

其他有用的链接:

通信和内容

重要的是建立信任和你的与会者通过虚拟沟通。更加真实,你的消息是一致的,更为你的与会者将会愿意提交审查。一定要鼓励与会者参观你的数字审查经验。提供一个数字激励,以换取写评论(如数字25美元的礼品卡,客户忠诚度点),包括在你的出席者通信:

  • Gartner的概述同行出席者的见解。
  • 提供预期写点评:需要多长时间,什么
    是问题的类别等。
  • 创建一个紧迫感通过发送推送通知或弹出与会者。
  • 创建和中心电子邮件活动在TPT使用您创建的活动链接。
  • 开发一个媒体/新闻发布。
  • 开发宣传片段(博客、文章、社会职务等)。
  • 创建一个社会运动,使用# GartnerPeerInsights。

社交媒体小抄

在活动之前

#(标签)的力量
  • 创建buzz,鼓励与会者使用标签。
  • 保持尽可能短的标签由于有限的字符计数的帖子。
  • 竞选理念:创建友好竞争,撰写一篇评论# GartnerPeerInsights和输入。
支付社会推广
  • 创建一个有针对性的社会广告达到人们基于自己的利益。
  • 测量、评估和调整自己的工作,这样你就可以用你的知识在未来。
与事件相关的内容
  • 发布博客嘉宾从你几周几个月的事件。
  • 嘉宾促进他们的社交网络的内容来帮助增加你的社交接触。
  • 分享宣传视频从过去的事件感到兴奋。
  • 的时候,可别忘了使用事件标签张贴任何相关内容!

在活动期间

  • 确保事件标签是可见的在不同地点在数字事件鼓励与会者发布在社交媒体上。
  • 关于事件的帖子一天在自己的平台上进行多次参加者。
  • 实时响应任何与会者问题或意见。
中心拥有
  • 留意你的标签。真正的成功是当谈话还在继续!
  • 当你发送同一父本满意度调查,请与会者明年推特事件突出或建议。
  • 别忘了感谢你的与会者通过社交媒体让他们感恩,让那些没有参加觉得他们错过了。

激励计划

如果你想提供激励措施,以换取客户写一个诚实的Gartner同行见解评论,这里有几件事我们建议:

  • Gartner政策指出,任何激励都必须提供所有审阅人员提交诚实的评论,不管他们最终给产品评级审查。
  • 激励的名义价值25美元(或更少)是可以接受的放弃换取审查提交。受欢迎的物品我们已经看到包括亚马逊、星巴克和苹果礼品卡。

Gartner的现场支持

如果你还遇到技术问题,请联系peerinsightsvendorsuccess@gartner.com。请开始你的主题“紧急技术问题。”

你的项目经理在这里支持期间,将在调用事件处理整个过程的任何问题。请一定要得到他们的联系信息在事件之前。如果你不确定你的项目经理是谁请使用上面的电子邮件联系Gartner对等的见解。

设计资产

课程资源
视图Gartner同行见解视频
视频下载Gartner同行见解(mp4)——点击菜单在屏幕的右下角下载

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