Gartner定义个性化引擎技术,使营销人员识别,建立,实施和度量一个单独的基于知识的最佳体验,他们的意图和上下文。个性化引擎应用背景对个人用户和他们的环境选择、裁缝和交付消息等内容,提供了通过各种数字频道和其他交互支持三个用例:营销:提供正确的信息给正确的受众和正确的上下文来最大化市场营销和广告表现;数字商业:定制内容、提供建议和经验在数字销售渠道;服务和支持:使用客户洞察力,旅程上下文和用户反馈来定制在线和离线经验在业务功能,以减少客户的努力或增加客户满意度和宣传。
“内幕帮助我们改善用户体验的产品”
我们使用一系列的内幕的产品为我们的客户提高整体用户体验。他们的产品是直接使用。我们使用内部网络套件amp网站为我们的用户体验。网络套件工具帮助我们建立一个反应网站根据每个用户的利益。内幕的跨越海峡的旅程协调器Architec使我们能够连接不同的渠道为各种用例到一个旅程。架构师帮助我们清楚地了解用户的行为和偏好提出建议根据自己的喜好。最后,AI-powered邮件工具构建我们的消费者对我们的产品兴趣,帮助推动销售通过发送个性化的电子邮件。面板是非常容易使用和内幕的专用客户成功经理(CSM)帮助我们继续变得更好。我们能够跟踪性能的仪表盘上的运动通过清晰的报告系统。我们看到伟大的结果整体内幕!
“Sitecore CDP为合并1提供了一个很好的平台。不同的数据源”
Sitecore CDP,俗称Boxever,数据存储和处理平台,结合了来自不同来源的数据集和整理在一起生成惟一的id为所有客户和分析它。这种方式,它有助于消除冗余数据在不同的数据源并选择只有独特的记录。数据处理功能分析各种趋势的工具帮助客户购买行为通过检查他们过往的记录。这有助于在与新客户建立关系以及加强它与现有的客户。数据也可以斗跨各种水平,可用于部分它来生成各种业务的见解。还配备有先进的人工智能算法,有助于有效地处理数据
“ALGONOMY已经帮助我们的客户轻松找到他们正在寻找的产品。”
ALGONOMY一直在绝对惊人的帮助我们提供更个性化的购物体验,我们的客户通过我们的产品建议旋转木马。他们已经从实现的每一步,策略优化和分析。通过他们的支持,他们惊人的产品,我们已经看到持续增长和成功,我们等不及要继续建立在未来。
“容易使用,灵活,伟大的分割和个性化”
总的来说,我有一个很好的经验与平台。它是易于使用和直观的,如果你需要更多的信息在网站上有详细的文档和视频。Emarsys提供伟大的分割和个性化的可能性——数据存储在平台和关系数据库的连接。有两种选择来构建活动——HTML编辑器和预构建块编辑器。自动化中心是易于使用和所有你需要的功能——触发器、分割、退出标准,和添加所有可用的频道的可能性——电子邮件、网页、广告、短信等等。你可以标记你的运动类别使报告更容易。分析,你可以选择一个活动或查看一组和比较它们的行动或看到在一段时间内的趋势。有可能为a / B测试在单一运动和自动化中心,您可以创建多个版本,选择比例的人得到每个版本。整体平台非常灵活。Emarsys团队一直是好的和有用的评估和整合过程非常顺利。
“伟大的团队在工作过程中集成和上线后支持客户成功”
大力支持我们的开发团队在集成和优秀的伙伴关系持续集成后第一次启动。相当数量的增强和功能被添加到我们的集成和Reflektion现在紧耦合与我们盈利的网站。伟大的客户成功的团队,以及技术支持组。
“一个创新和高度健壮的平台,确保数据驱动的成功和增长”
SiteSpect为我们提供了能够实时获得可靠的电子商务优化结果,这样我们可以使数据驱动的决策,减少潜在的错误在我们的整体执行策略。我们的团队已经利用平台多年,并采取迭代的产品在我们的DNA的方法是根深蒂固的。有详细的指标现场实验不仅是宝贵的增长作为一个公司,但也提供一个个性化的、通过客户特殊体验的旅程。
“Zineone领袖使用毫升个性化和收入增长”
供应商的团队非常有见识的,准备探索新思想如何应用他们的技术在不同的业务用例。数字营销团队很满意用例部署在生产使用实时ZineOne早期purchace倾向平台。团队正在计划一套额外的用例在2022年及以后的路线图。
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