评论由用户自行提交。你可以自由地联系你的客户,并鼓励他们提交评论。虽然审稿人不需要是Gartner的客户才能提交Peer Insights审稿人,但他们必须是合格的IT专业人士或技术决策者,并将遵守这些常见问题中描述的验证和批准流程。
下面是一些指导方针,帮助你以一种公平的方式邀请客户参与,最有可能产生诚实和全面的评论:
请注意以下附加指南:
审稿人不必是Gartner的客户,也可以提交Peer Insights审稿人。不过,他们必须是合格的IT专业人士或技术决策者,并将接受高德纳的验证和批准流程。
Gartner Peer Insights的审稿人通过一个多步骤的流程进行验证,包括填写一份个人资料,其中包括他们的公司电子邮件地址、职位、头衔和组织的详细信息。
要在Peer Insights上发布评论,审稿人必须:
评审是基于一组独特的标准来评估的,以确定评审是否达到或超过Peer Insights的上下文、质量和相关性标准。
一篇优秀的评论通常具有以下特征:
请注意,由同行洞察审核团队自行决定哪些评论被批准并在网站上发布。
Gartner Peer Insights的摘要级访问是免费的,对公众开放。阅读评论的全部细节也是免费的,但需要简单的登录。Gartner的客户可以使用他们现有的凭据来获得访问权限,而非Gartner的客户必须填写一份简单的注册表才能访问。一旦登录,用户就可以完全访问所有市场/类别的所有审查详细信息。
要访问您的业务的所有评论,请转到发表评论在您的技术提供商工具上。您还可以简单地搜索您的公司/产品名称,或在您的企业拥有产品和服务的市场/类别中导航。如果你没有在你竞争的市场/类别中找到关于你公司产品和服务的评论,这是因为你的业务在该市场/类别中没有提交和批准的评论。
目前还没有,但我们正在考虑将来添加该功能。
将您的产品添加到Gartner Peer Insights平台:
我们的目标是将Gartner Peer Insights扩展到更多的市场/类别。我们将继续以可控的方式推出新的市场/品类,在我们的专家研究中优先考虑那些读者人数高的市场/品类。
审稿人可以向任何开放的Peer Insights市场/类别提交评论,并在网站上发布经过批准的评论。
不。我们非常小心地保护审查员的身份,以鼓励他们尽可能坦诚,并提供他们所审查的产品和服务的所有相关细节。
但是,您可以在您的发表评论部分。此回复将通过电子邮件发送给审稿人,并在公共评审中发布。
Peer Insights评论反映了作者的经验和观点。Gartner对这些评论的准确性既不背书,也不作出任何承诺。如果您觉得评论包含有关贵公司产品或服务的不正确信息,您可以在以下地址告知我们,并附上正确的详细信息peerinsights@gartner.com
审查人员被要求指定他们在给定的市场/类别中部署了哪些产品和版本。被评论的产品被列在发表的评论的顶部。如果提供了版本号,则在发表的评论的附加上下文部分中。
不,Peer Insights上批准的评论不会过期。然而,虽然网站上的平均星级评分在所有评论中都有影响,但那些超过12个月的评论的权重逐渐降低。评论的权重每12个月降低一半,例如:
Gartner Peer Insights是Gartner为企业IT解决方案和服务提供的由同行驱动的评级和评论平台。高德纳研究分析师帮助制定基线调查,以确保跨市场/类别的评估采用结构化和一致的方法。除此之外,Gartner只是提供了一个平台,让技术买家可以分享他们的见解和经验。
Gartner Peer Insights评论是客户输入信息的来源之一,可能会与各种其他因素一起被考虑,作为Gartner严格研究过程的一部分。分析师进行深入的初级和二级研究,他们从广泛的资源网络中汲取资源,包括最终用户客户、技术提供商和行业领导者。它们还可能包含来自学术、新闻和科学来源的内容。虽然最终用户的反馈很重要,但这只是要考虑的众多标准中的一个方面。点击在这里有关如何在Gartner Magic Quadrants中评估市场和供应商的更多信息。
技术或服务提供商的员工不得就其公司自己的产品、公司竞争对手的产品或公司以任何方式活跃的市场/类别提交评论,无论其角色如何(例如,即使他们是IT最终用户专业人员)。技术或服务提供商组织中的IT专业人员可能有资格审查其公司未参与的市场/类别中的解决方案。
是的,供应商可能会鼓励客户提交评论。根据美国联邦贸易委员会关于背书的指导方针,奖励必须是名义价值,定义为低于25美元。为了帮助供应商进行采购工作,Gartner将直接激励来自评审采购链接的评审员,并激励供应商的选择。Peer Insights为供应商提供不同的激励选项,让他们的客户提交评论。供应商可以创建评审来源链接,并可以选择直接通过他们的网站向评审人员分发奖励技术提供者工具(TPT)门户。.
激励方案:
在向评审员提供奖励时,要记住以下几点:
为了利用高德纳资助和/或供应商资助的25美元Visa国际礼品卡,请在网站上创建一个可跟踪的评论采购链接技术提供者工具。在步骤2中,选中“Gartner资助的激励”或“您资助的激励”选项。在奖励类型下拉框中,选择“$25 Visa礼品卡”。当您的客户从此采购链接提交评论时,经过批准的评论将通过其用户配置文件以电子方式收到礼品卡。如果您的客户没有通过此链接提交评论,则他们没有资格获得Visa礼品卡。
审核团队通过审核后,您的客户将收到一封电子邮件,确认他们已获得礼品卡。客户将需要访问“你的评论”在他们的Gartner Peer Insights用户简介中,他们将看到一个“领取奖励”的选项来兑换礼品卡。
我们现在为所有评审者提供价值25美元的国际Visa礼品卡。国际Visa礼品卡可在140多个国家使用,并可兑换本国货币。有关具体国家的问题,请联系PeerInsights@gartner.com直接。
Visa国际礼品卡上都注明了有效日期。我们的Visa国际礼品卡,领取时间为4个月,兑换时间为7个月。过期的礼品卡代码一旦到期日到达就会失效,并且不能返回到周期中。
高德纳资助的激励措施是一个“采购启动基金”自签发之日起,有效期不超过6个月。这些礼品卡一旦用完或到期后(以较早者为准)不再补充。但是,如果您希望继续激励您的客户,您可以通过我们的网站资助您自己的感谢礼品卡技术提供者资助的礼品卡计划。
请确保您遵守我们的激励政策买礼品卡。
不幸的是,我们目前不支持这些功能。
按市场/类别分配奖励当然是可能的。产品在多个市场/类别中上市的技术提供商可以管理、分配或限制资金使用到特定市场/类别。
本特性仅适用于供应商资助的激励措施并没有扩展到高德纳资助的项目。
这里有详细的指南资金激励机制的市场配置
如果您想将您的资金分配到特定的市场/类别,请直接与您的项目经理联系。如果你不知道你的项目经理是谁,请发邮件给我们PeerInsightsVendorSuccess@gartner.com。
为了利用25美元的捐赠来激励慈善机构,请在网站中创建一个可跟踪的评论来源链接技术提供者工具。在步骤2中,选中“Gartner资助的激励”或“您资助的激励”选项。在激励类型的下拉框中,选择“$25 donation to charity”。当您的客户从此采购链接提交评论时,经过批准的评论将能够通过他们的用户简介选择他们所选择的慈善机构。如果您的客户没有从这个链接提交评论,他们就没有资格获得高德纳资助的慈善捐款。
截至目前,我们只提供我们的捐赠激励选择美国的慈善机构。这些具体的慈善机构如下所述
审核通过后,您的客户将按照下一步步骤选择25美元捐款的慈善机构。
每张礼品卡价值25美元。这是两者的标准面额——高德纳资助的礼品卡和供应商资助的礼品卡。根据高德纳的政策,高德纳有权保留/更改每项奖励的单位价值,最高不超过25美元。
在技术提供者工具的“审查采购链接”选项卡中,您将能够看到在左上角的总资金中有多少总激励已被使用。您还可以看到您剩余的资金激励的货币量。此外,评审来源链接报告将显示每个链接批准了多少评审。要获得使用的资助激励的总数,只需将这些活动中批准的评论的数量加起来。
为了利用GPI+ 3个月会员奖励,请在技术提供商工具.在步骤2中,选中“Gartner Peer Insights PLUS 3个月会员”选项。当您的客户从此来源链接提交评论时,经过批准的评论将收到一封电子邮件,为他们提供访问订阅的权限。如果您的客户没有通过此链接提交评论,则他们没有资格获得GPI+ 3个月会员资格。
GPI+会员资格适用于终端用户公司的所有评审员,但技术提供商、顾问或系统集成商除外。可享受此奖励的客户数量没有限制。
客户是在评审经过审核并得到审核团队的批准后才获得奖励的,而不是在提交评审时。我们的团队需要3-10个工作日来完全调整和批准评审。评审通过后,客户将收到一封电子邮件,其中包含兑换奖励的步骤。客户可以在他们的用户配置文件中的任何位置检查他们的审查状态。如果评审没有被批准,客户就不会得到奖励。
如果您的客户没有收到奖励,请让您的客户联系PeerInsights@gartner.com直接。根据我们的匿名政策,您的Gartner同行洞察项目经理无法与任何供应商联系人确认特定客户是否收到/应该收到奖励。
我们的团队通过电子邮件直接通知这些评审人员,我们无法向他们发送高德纳资助的奖励,因为这违反了高德纳的法律政策。请看下面发送的消息示例:
“不幸的是,我们不能为您提供礼品卡,因为这样做违反了高德纳公司禁止向任何公共部门企业或政府机构赠送礼品的法律政策。如果您不想发表您的评论或需要更多关于您所提交的评论的信息,请通过以下方式与我们联系peerinsights@gartner.com"