技术提供商常见问题


我如何确保我的产品和服务得到评审(指南和最佳实践)?

评论由用户自行提交。你可以自由地联系你的客户,并鼓励他们提交评论。虽然审稿人不需要是Gartner的客户才能提交Peer Insights审稿人,但他们必须是合格的IT专业人士或技术决策者,并将遵守这些常见问题中描述的验证和批准流程。

下面是一些指导方针,帮助你以一种公平的方式邀请客户参与,最有可能产生诚实和全面的评论:

  • 邀请对贵公司产品或服务的选择、实施和/或服务和支持有直接经验的客户提交评论
  • 感谢客户提供的反馈
  • 根据客户的反馈,宣传你所做的改进或改变
  • 当你接触你的客户时,你可能想要包括的指导:
    • Peer Insights的简要概述。(示例语言在“模板库”).
    • 说明书和a审核采购链接这将把评论者直接引向相关的调查。
    • 提醒,审查大约需要10分钟才能完成,并且完全匿名;
    • 提醒一下,Gartner的验证过程确保了所有的评论都是真实的和可读的,因此,一旦审核通过,评论可能需要几个工作日才能发布。

请注意以下附加指南:

  • 你的员工可能不会审查你公司或竞争对手的产品;
  • 你应该鼓励客户写高质量、诚实和全面的评论,并附上解释性的评论;
  • 你不能只要求正面评价。

谁可以提交评审,验证过程是什么?我如何知道评论来自合格的来源?

审稿人不必是Gartner的客户,也可以提交Peer Insights审稿人。不过,他们必须是合格的IT专业人士或技术决策者,并将接受高德纳的验证和批准流程。

Gartner Peer Insights的审稿人通过一个多步骤的流程进行验证,包括填写一份个人资料,其中包括他们的公司电子邮件地址、职位、头衔和组织的详细信息。

要在Peer Insights上发布评论,审稿人必须:

  • 通过证明(i)他们不是员工、顾问、经销商、直接竞争对手或以任何其他方式与他们所审查的供应商有关联来证明其评论的真实性;以及(ii)他们的反馈完全基于他们对该供应商产品/服务的个人经验。
  • 有一个与雇主相匹配的可识别的公司电子邮件地址。
  • IT专业或与技术采购相关。
  • 在gartner.com或可靠的外部网站(如LinkedIn)上有一个确认的个人资料,可以验证他们的身份、雇主和角色。
  • 不受雇于与正在审查的市场/类别或产品有直接利害关系的公司(包括系统集成商和顾问,以及正在审查其产品的公司或该市场/类别的竞争对手)。

哪些审核被批准,审核过程是什么?

评审是基于一组独特的标准来评估的,以确定评审是否达到或超过Peer Insights的上下文、质量和相关性标准。

一篇优秀的评论通常具有以下特征:

  • 评语说明相应的评级
  • 评分的差异(评论者对产品或服务的每个方面都有相同的感觉是不可能的)
  • 评分在逻辑上是一致的(总体评分与子评分的平均值一致)
  • 关于相关产品的经验和专业知识的展示

请注意,由同行洞察审核团队自行决定哪些评论被批准并在网站上发布。


谁可以访问评论?我如何访问Peer Insights对我的业务的评论?

Gartner Peer Insights的摘要级访问是免费的,对公众开放。阅读评论的全部细节也是免费的,但需要简单的登录。Gartner的客户可以使用他们现有的凭据来获得访问权限,而非Gartner的客户必须填写一份简单的注册表才能访问。一旦登录,用户就可以完全访问所有市场/类别的所有审查详细信息。

要访问您的业务的所有评论,请转到发表评论在您的技术提供商工具上。您还可以简单地搜索您的公司/产品名称,或在您的企业拥有产品和服务的市场/类别中导航。如果你没有在你竞争的市场/类别中找到关于你公司产品和服务的评论,这是因为你的业务在该市场/类别中没有提交和批准的评论。


我可以在我的网站或宣传材料上分享我的评论的引用或细节吗?

是的!请参阅Gartner报价策略部分2.9.iii。(Gartner Peer Insights Logo使用)和部分3.7 (Gartner Peer Insights报价政策)以了解您可能分享同行洞察审查细节的方式。此外,作为注册用户,您可以在给定的市场/类别、个人评论和评论调查中直接创建到公司概述页面的自定义链接。


我可以简单介绍一下我的公司以及我们在网站上提供的产品和服务吗?

目前还没有,但我们正在考虑将来添加该功能。


当我搜索Peer Insights时,我看不到我的产品/公司。我怎样才能让我的产品上市?

将您的产品添加到Gartner Peer Insights平台:

  • 技术提供者可通过高德纳同行洞察技术提供商工具。点击“开始”,按以下步骤操作:
    • 步骤1:创建一个新帐户或登录
    • 第二步:检查你的邮件
    • 步骤3:选择现有公司或添加新公司
    • 步骤4:如果你添加了一个新公司,那么你需要列出一个新产品(在添加产品表单中填写详细信息-学习如何填写这张表格
  • 供应商将需要查看活跃的Gartner Peer Insights市场/类别列表,以确定哪个市场/类别最适合他们的产品或服务。
  • Gartner同行洞察团队(根据下面列出的评估标准)将审查供应商的请求,并根据他们的自行判断,就产品或服务是否适合某个市场/类别提供最终决定。
  • 提交后,我们将在7-10天内处理您的请求(您可以跟踪请求状态从你的账户

我所在的市场/类别没有在Peer Insights上列出。接下来会出现哪些市场/类别?

我们的目标是将Gartner Peer Insights扩展到更多的市场/类别。我们将继续以可控的方式推出新的市场/品类,在我们的专家研究中优先考虑那些读者人数高的市场/品类。

审稿人可以向任何开放的Peer Insights市场/类别提交评论,并在网站上发布经过批准的评论。


我可以评论一下关于我的产品和服务的评论吗?

您可以在您的发表评论部分。此回复将通过电子邮件发送给审稿人,并在公共评审中发布。


我可以给审稿人发私信吗?

不。我们非常小心地保护审查员的身份,以鼓励他们尽可能坦诚,并提供他们所审查的产品和服务的所有相关细节。

但是,您可以在您的发表评论部分。此回复将通过电子邮件发送给审稿人,并在公共评审中发布。


如果我觉得评论不准确,我该如何反驳?

Peer Insights评论反映了作者的经验和观点。Gartner对这些评论的准确性既不背书,也不作出任何承诺。如果您觉得评论包含有关贵公司产品或服务的不正确信息,您可以在以下地址告知我们,并附上正确的详细信息peerinsights@gartner.com


我如何知道评论是关于哪个特定的产品和版本?

审查人员被要求指定他们在给定的市场/类别中部署了哪些产品和版本。被评论的产品被列在发表的评论的顶部。如果提供了版本号,则在发表的评论的附加上下文部分中。


这些评论是全球技术用户的代表吗?按地区和行业划分情况如何?

Peer Insights的评论来自世界各地的人。大多数评论来自北美的用户,但我们也有大量来自EMEA(欧洲、中东、非洲)、亚太和拉丁美洲的用户。您可以在阅读个别评论时找到该区域的信息。


评论会过期吗?

不,Peer Insights上批准的评论不会过期。然而,虽然网站上的平均星级评分在所有评论中都有影响,但那些超过12个月的评论的权重逐渐降低。评论的权重每12个月降低一半,例如:

  • 0-12个月的评论权重为100%
  • 12-24个月的评价权重为50%
  • 24-36个月的评论权重为25%

高德纳的研究分析师是否对回顾调查问题提供了任何意见?

Gartner Peer Insights是Gartner为企业IT解决方案和服务提供的由同行驱动的评级和评论平台。高德纳研究分析师帮助制定基线调查,以确保跨市场/类别的评估采用结构化和一致的方法。除此之外,Gartner只是提供了一个平台,让技术买家可以分享他们的见解和经验。


Gartner的研究分析师会在他们的研究中使用Peer Insights吗?

Gartner Peer Insights评论是客户输入信息的来源之一,可能会与各种其他因素一起被考虑,作为Gartner严格研究过程的一部分。分析师进行深入的初级和二级研究,他们从广泛的资源网络中汲取资源,包括最终用户客户、技术提供商和行业领导者。它们还可能包含来自学术、新闻和科学来源的内容。虽然最终用户的反馈很重要,但这只是要考虑的众多标准中的一个方面。点击在这里有关如何在Gartner Magic Quadrants中评估市场和供应商的更多信息。


我公司的同事可以审查产品吗?

技术或服务提供商的员工不得就其公司自己的产品、公司竞争对手的产品或公司以任何方式活跃的市场/类别提交评论,无论其角色如何(例如,即使他们是IT最终用户专业人员)。技术或服务提供商组织中的IT专业人员可能有资格审查其公司未参与的市场/类别中的解决方案。


哪些市场/类别对Peer Insights开放,哪些将在未来开放?

3D打印服务局
4G和5G专用移动网络
5G宏蜂窝
CSP网络运营中的AI产品
AI写作助手软件
人工智能翻译服务
AIOps平台
API保护工具
访问管理
基于客户的营销平台
应付账款发票自动化解决方案
广告技术
适应性项目管理和报告
高级市场分析服务提供商
先进的配电管理系统
敏捷和DevOps定制软件开发服务(向定制软件开发服务过渡)
替代法律服务提供者
分析查询加速器
分析和商业智能平台
申请人追踪系统
应用程序众测服务
应用交付控制器
应用程序开发生命周期管理
应用程序开发,集成和管理-其他
应用集成平台
应用程序性能监视和可观察性
应用平台
应用程序组合管理工具
应用发布业务流程
应用程序安全编制和关联(ASOC)工具
应用安全测试
应用程序测试服务
资产绩效管理软件
审计管理解决方案
增强现实开发软件
B2B客户社区平台
B2B网关软件
B2B营销自动化平台
B2B价格优化和管理软件
基于bpm平台的案例管理框架
背景调查软件
运输费率和物流绩效指标的基准服务
区块链咨询和概念验证开发服务
区块链平台
品牌咨询公司
业务连续性管理计划解决方案
业务流程自动化工具
业务流程管理平台
业务结果驱动的企业架构咨询
CAD软件
客户关系管理中心
客户关系管理和客户体验实施服务
医药和生物技术中的客户关系管理
CSP客户管理和体验解决方案
CSP NFV管理和业务流程解决方案
CSP收益管理和盈利解决方案
CSP服务设计和业务流程解决方案
CSP服务和网络保障解决方案
候选人关系管理(CRM)软件
渠道整合软件
临床交流与合作
云AI开发者服务
云计算-其他
云数据库管理系统
面向产品中心企业的云ERP
面向服务中心企业的云ERP
云扩展规划和分析解决方案
云传真解决方案
云金融关闭解决方案
云财务规划与分析解决方案
面向1000 +员工企业的云HCM套件
云基础设施和平台服务
云管理工具
云办公迁移工具
云服务经纪
云存储网关
云Web应用程序和API保护
云工作负载保护平台
协同工作管理
主机托管提供商
通信平台即服务
社区发展、规管及牌照申请
薪酬管理软件
为技术和服务提供商提供的竞争和市场情报工具
配置,价格和报价应用程序套件
同意和偏好管理
基于消费的数据中心基础设施模型
呼叫中心基础设施
呼叫中心即服务
容器管理
内容协作工具
内容营销平台
内容服务平台
持续配置自动化工具
合同生命周期管理
对话平台
企业合规和监督解决方案
企业ESG评级和研究
企业财务规划应用
企业学习
公司法律事务管理
公司法律支出管理和电子账单
公司电话
商务差旅管理软件
企业志愿服务平台
创意管理平台(CMP)
危机/应急管理解决方案
客户沟通管理
客户数据平台
客户旅程分析
客户管理业务流程外包服务提供商
客户关系管理-其他
客户服务BPO
客户成功管理平台
DDoS缓解服务
供应链中的数据分析与情报平台
数据中心-其他
数据中心基础设施管理工具
全球数据中心外包和混合基础设施管理服务
“数据中心与云网络”
数据中心和网络第三方硬件维护
数据集成工具
销售数据智能解决方案
防止数据丢失
数据屏蔽
数据准备工具
数据质量解决方案
数据科学和机器学习平台
数据科学和机器学习服务提供商
数据虚拟化
数据和分析-其他
数据和分析服务提供商
演示自动化
桌面即服务
数字应用平台
数字资产管理
数字银行多渠道解决方案
数字银行平台
电子商务
数码商务付款供应商
数码商务搜寻
数字客户服务和支持技术
数字体验监控
数字体验平台
数字取证和事件响应服务
面向医疗保健提供商的数字健康平台
数字营销分析
数字产品分析
数字标牌
灾难恢复即服务
分布式文件系统和对象存储
电子搜索解决方案
电子外包应用程序
ERP和企业管理-其他
电子签名
为DevOps提升测试数据管理
电子邮件营销
电子邮件优化
电子邮件安全
嵌入式操作系统
紧急/大规模通知服务解决方案
员工宣传工具
员工通讯应用
端点检测和响应解决方案
终端保护平台
能源贸易和风险管理系统
企业敏捷规划工具
企业架构工具
企业资产管理软件
企业备份和恢复软件解决方案
企业业务过程分析工具
企业对话式AI平台
企业资讯科技可持续发展服务
企业信息存档
企业集成平台即服务
企业法律管理解决方案
企业低代码应用程序平台
企业网络和通信-其他
企业南方浸信会
企业社交网络应用
企业视频内容管理
企业有线和无线局域网基础设施
事件代理
事件流处理
事件技术平台
费用管理软件
现场服务管理
文件分析软件
财务会计业务流程外包
财务公司绩效管理解决方案
财务规划软件
运费审计和支付提供商
全生命周期API管理
能源和公用事业地理空间信息系统“,
全球CDN
全球数字营销机构
全球企业移动服务
全球零售核心银行业务
全球贸易合规咨询和咨询服务
全球贸易管理
政府公开数据管理平台
图形数据库管理系统
支持htap的内存计算技术
Hadoop发行版
Hadoop操作提供商
医疗保健提供商人口健康管理(PHM)解决方案
医疗保健提供商基于价值的性能管理分析
高等教育目录和课程管理解决方案
高等教育学习管理系统
高等教育学生信息系统
人力资本管理套件
超融合基础设施软件
IAM专业服务,全球
IT资产处置
IT财务管理工具
IT基础设施监控工具
IT基础设施和运营管理-其他
IT过程自动化
IT弹性编制
IT风险管理
IT服务管理平台
为全球通信服务提供商提供IT服务
IT供应商风险管理解决方案
身份管理和管理
应用程序保护
内存数据网格
店内物流系统
为IBM、微软、甲骨文和SAP软件提供独立第三方支持
室内定位应用平台
室内定位服务
工业物联网平台
资讯管理应用
以信息为中心的端点和移动保护
创新管理工具
内部风险管理解决方案
了解发动机
即时通信安全和合规性
集成开发环境(IDE)软件
综合人力资源服务管理解决方案
集成IT投资组合分析应用程序
集成基础设施系统云管理平台
集成发票到现金应用程序
综合风险管理解决方案
集成系统
综合工作场所管理系统
集成经纪
集成软件即服务
智能文档处理解决方案
互动式病人护理
内部人才市场
物联网-其他
内网打包解决方案
入侵检测与防御系统“,
物联网集成
物联网移动虚拟网络启用器
物联网平台
物联网安全
物联网服务提供商
K-12教育学习管理系统
K-12学生信息系统
知识管理软件
标签及艺术品管理
人寿保险政策管理系统,欧洲
北美人寿保险政策管理系统
MDM外部服务提供者
MES/MOM实现提供商
用于加工制造的MPM和MbM技术
机器学习基础设施即服务
托管检测和响应服务
管理混合云托管,亚太地区
托管混合云托管,欧洲
管理混合云托管,北美
管理物联网连接服务,全球
管理移动服务,全球
托管网络服务
分布式工作场所中的托管打印服务
托管SD-WAN服务
托管安全服务
经理培训
制造执行系统
营销仪表板
营销工作管理平台
市场运营应用
主数据管理解决方案
客户数据解决方案的主数据管理
产品数据解决方案的主数据管理
医疗设备安全解决方案
会议解决方案
元数据管理解决方案
仪表数据管理
微软Office 365全球实现和支持服务
中端市场统一通信即服务,北美
手机应用分析
移动应用管理
移动应用安全测试
流动应用测试服务
移动后端服务
移动数据保护解决方案
移动营销平台
移动威胁防御
用于公用事业的移动劳动力管理软件
多运营商包裹管理解决方案
多渠道营销中心
多国工资解决方案
多企业供应链业务网络
多体验开发平台
网络访问控制
网络自动化工具
网络检测与响应
网络防火墙
网络性能监控
网络沙盒
网络服务,全球
网络录像机
下一代交互式病人护理
非人寿保险平台,欧洲
办公室生产力解决方案-其他
油气上游建模套件
新员工培训软件
网上欺诈检测
高等教育在线监考服务
高等教育在线课程管理
网上打样软件
操作技术及安全
作战情报平台
营运支援系统
Oracle应用服务,全球
Oracle云应用服务,全球
Oracle云基础设施专业和托管服务
组织安全认证服务
数码工作场所外判服务
P&C核心平台,北美
离散制造业中的PLM软件
合作伙伴关系管理应用程序
密码管理工具
个性化引擎
主存储器
特权访问管理
过程挖掘
Procure-to-Pay套件
产品信息管理解决方案
软件工程的产品路线图工具
项目和项目组合管理
原型设计软件
公共云容器服务
公共云IT转换服务
公共云管理和专业服务,亚太地区
全球公共云存储服务
公钥基础设施和证书生命周期管理
公共关系软件
公共关系机构
质量管理体系软件
快速移动应用程序开发工具
实时交通能见度平台
法规变更管理解决方案
远程桌面软件
资源调度应用
零售分类管理应用程序
零售分布式订单管理系统
零售智能虚拟商店设计应用
零售损失预防和资产保护解决方案
零售媒体平台
零售系统集成商
收入数据解决方案
收入情报平台
全球风险管理咨询公司
机器人过程自动化
SAP应用服务,全球
SAP S/4HANA应用服务,全球
SAP选择性测试数据管理工具
SAP SuccessFactors服务提供商
SCADA软件
SD-WAN
搜索引擎优化工具
SaaS管理平台
销售支持平台
销售业务申请
销售人员自动化平台
销售业绩管理
销售培训服务商
计算机安全意识培训
安全咨询服务,全球
安全信息和事件管理“,
安全编排、自动化和响应解决方案
安全服务边缘
安全解决方案-其他
安全威胁情报产品和服务
服务器虚拟化
服务集成和管理服务
服务网格
ServiceNow咨询、实施和托管服务
服务采购解决方案
社交分析应用
社会客户服务应用
社会营销管理
社会监测和分析
工作场所的社交软件
软件资产管理管理服务
软件资产管理工具
软件组成分析
软件工程智能平台
软件经销商
软件测试自动化
语音分析
语音解决方案
州和地方赠款管理解决方案
战略投资组合管理
战略采购应用程序套件
战略执行管理软件
战略和创新路线图工具
结构化数据归档和应用程序退役
主题权限请求自动化
订阅和循环计费管理解决方案
供应商可持续发展应用
供应链成本服务分析技术
供应链管理-其他
供应链规划解决方案
供应链规划解决方案系统集成商
供应链战略、规划和运营咨询“,
标签管理
人才引进应用
人才管理套件
Task-Mining工具
技术技能发展
支持组织数字孪生的技术
电信费用管理服务
第三方物流,欧洲
第三方物流,全球
第三方合规风险管理解决方案
标记化平台
消费品行业贸易促进管理与优化
交易平台
运输管理系统集成商
运输管理系统
交通流动
美国医疗保健付款人护理管理工作流应用程序
美国医疗保健支付者的核心管理处理解决方案
UCaaS监控
UGC软件
以POS为锚定的一级和二级零售商统一商务平台
统一通信
统一通信即服务,全球
统一端点管理工具
统一的价格,促销和降价优化应用程序
用户身份验证
公用事业客户信息系统
价值流交付平台
价值流管理平台
车辆路由和调度以及最后一英里技术
独立于供应商的档案
垂直行业-其他
视频访谈软件
视频平台服务
视频监控管理系统
虚拟护理解决方案
虚拟客户助理
虚拟专用网
虚拟现实开发软件
可视化协作应用程序
客户的声音
漏洞评估
广域网优化
仓库管理系统
能源和公用事业天气数据解决方案
Web内容管理
网络、产品和数字体验分析
无线自组织网络供应商
Workday财务管理服务提供商
Workday全球人力资本管理服务提供商
员工参与管理
劳动力管理应用程序
一工作流程协作
码管理
零信任网络接入

我是否可以鼓励我的客户提交评论?

是的,供应商可能会鼓励客户提交评论。根据美国联邦贸易委员会关于背书的指导方针,奖励必须是名义价值,定义为低于25美元。为了帮助供应商进行采购工作,Gartner将直接激励来自评审采购链接的评审员,并激励供应商的选择。Peer Insights为供应商提供不同的激励选项,让他们的客户提交评论。供应商可以创建评审来源链接,并可以选择直接通过他们的网站向评审人员分发奖励技术提供者工具(TPT)门户。

激励方案:

  • 高德纳资助的礼品卡-新供应商可在前6个月内使用50美元25美元的国际签证礼品卡。这些钱也可以用于慈善捐赠。
  • 供应商资助礼品卡-供应商可以为自己的礼品卡提供资金,每个市场/品类每年最高5000美元。
    • 每张礼品卡价值25美元,这符合Gartner的激励政策,也符合FTC指南的要求。
  • 同行洞察+ 3个月会员资格-为资讯科技专业人士提供研究订阅服务,让他们掌握最新的资讯科技研究和见解,让他们在科技和趋势上保持领先。此订阅使他们有权访问:
    • 每月50+针对角色的IT研究(包括上面提到的IT角色)
    • 每月15+行业IT研究(跨行业)
    • 精选来自世界各地顶级出版商的IT新闻和见解

在向评审员提供奖励时,要记住以下几点:

  • 为所有评价提供平等的奖励,而不仅仅是积极的评价。把它们提供给你邀请的所有客户,而不仅仅是那些开心的客户。
  • 供应商不应向政府/公共部门员工提供奖励以换取审查-如有疑问,请与您的内部法律顾问联系。
  • 违反指导方针的供应商可能会受到高德纳和法律的处罚。处罚可能包括对供应商简介的评论、暂停服务或其他由我们自行决定的处罚。

我如何利用Visa礼品卡优惠?

为了利用高德纳资助和/或供应商资助的25美元Visa国际礼品卡,请在网站上创建一个可跟踪的评论采购链接技术提供者工具。在步骤2中,选中“Gartner资助的激励”或“您资助的激励”选项。在奖励类型下拉框中,选择“$25 Visa礼品卡”。当您的客户从此采购链接提交评论时,经过批准的评论将通过其用户配置文件以电子方式收到礼品卡。如果您的客户没有通过此链接提交评论,则他们没有资格获得Visa礼品卡。


我的客户如何收到礼品卡?

审核团队通过审核后,您的客户将收到一封电子邮件,确认他们已获得礼品卡。客户将需要访问“你的评论”在他们的Gartner Peer Insights用户简介中,他们将看到一个“领取奖励”的选项来兑换礼品卡。


我的客户在美国以外——他们还会得到礼品卡吗?顾客会收到他们国家货币的礼品卡吗?

我们现在为所有评审者提供价值25美元的国际Visa礼品卡。国际Visa礼品卡可在140多个国家使用,并可兑换本国货币。有关具体国家的问题,请联系PeerInsights@gartner.com直接。


礼品卡需要在一定时间内兑换吗?

Visa国际礼品卡上都注明了有效日期。我们的Visa国际礼品卡,领取时间为4个月,兑换时间为7个月。过期的礼品卡代码一旦到期日到达就会失效,并且不能返回到周期中。


在我们利用了现有的50个激励措施后,我们是否可以选择为额外的激励措施提供资金?

高德纳资助的激励措施是一个“采购启动基金”自签发之日起,有效期不超过6个月。这些礼品卡一旦用完或到期后(以较早者为准)不再补充。但是,如果您希望继续激励您的客户,您可以通过我们的网站资助您自己的感谢礼品卡技术提供者资助的礼品卡计划。

请确保您遵守我们的激励政策买礼品卡。


我能否将一定数量的资助激励与特定的活动结合起来?

不幸的是,我们目前不支持这些功能。


我能否将一定数量的资助激励与特定的市场/类别相匹配?

按市场/类别分配奖励当然是可能的。产品在多个市场/类别中上市的技术提供商可以管理、分配或限制资金使用到特定市场/类别。

本特性仅适用于供应商资助的激励措施并没有扩展到高德纳资助的项目。

这里有详细的指南资金激励机制的市场配置

如果您想将您的资金分配到特定的市场/类别,请直接与您的项目经理联系。如果你不知道你的项目经理是谁,请发邮件给我们PeerInsightsVendorSuccess@gartner.com。


我如何利用捐赠激励?

为了利用25美元的捐赠来激励慈善机构,请在网站中创建一个可跟踪的评论来源链接技术提供者工具。在步骤2中,选中“Gartner资助的激励”或“您资助的激励”选项。在激励类型的下拉框中,选择“$25 donation to charity”。当您的客户从此采购链接提交评论时,经过批准的评论将能够通过他们的用户简介选择他们所选择的慈善机构。如果您的客户没有从这个链接提交评论,他们就没有资格获得高德纳资助的慈善捐款。


我的客户在美国以外-只有美国的慈善机构可以选择吗?

截至目前,我们只提供我们的捐赠激励选择美国的慈善机构。这些具体的慈善机构如下所述


我的客户如何申请他们的捐赠奖励?

审核通过后,您的客户将按照下一步步骤选择25美元捐款的慈善机构。


我们可否将礼品卡/捐赠奖励金额改为较小面额?

每张礼品卡价值25美元。这是两者的标准面额——高德纳资助的礼品卡和供应商资助的礼品卡。根据高德纳的政策,高德纳有权保留/更改每项奖励的单位价值,最高不超过25美元。


我如何知道我还有多少礼品卡和/或慈善奖励?

在技术提供者工具的“审查采购链接”选项卡中,您将能够看到在左上角的总资金中有多少总激励已被使用。您还可以看到您剩余的资金激励的货币量。此外,评审来源链接报告将显示每个链接批准了多少评审。要获得使用的资助激励的总数,只需将这些活动中批准的评论的数量加起来。


我如何利用GPI+激励?

为了利用GPI+ 3个月会员奖励,请在技术提供商工具.在步骤2中,选中“Gartner Peer Insights PLUS 3个月会员”选项。当您的客户从此来源链接提交评论时,经过批准的评论将收到一封电子邮件,为他们提供访问订阅的权限。如果您的客户没有通过此链接提交评论,则他们没有资格获得GPI+ 3个月会员资格。


哪些评审员有资格获得GPI+奖励?

GPI+会员资格适用于终端用户公司的所有评审员,但技术提供商、顾问或系统集成商除外。可享受此奖励的客户数量没有限制。


我的客户什么时候收到他们的奖励?

客户是在评审经过审核并得到审核团队的批准后才获得奖励的,而不是在提交评审时。我们的团队需要3-10个工作日来完全调整和批准评审。评审通过后,客户将收到一封电子邮件,其中包含兑换奖励的步骤。客户可以在他们的用户配置文件中的任何位置检查他们的审查状态。如果评审没有被批准,客户就不会得到奖励。


如果我的客户没有收到提供的GPI激励,我应该联系谁?

如果您的客户没有收到奖励,请让您的客户联系PeerInsights@gartner.com直接。根据我们的匿名政策,您的Gartner同行洞察项目经理无法与任何供应商联系人确认特定客户是否收到/应该收到奖励。


如果在一个不能被激励的行业中,客户提交了一份与资金激励相一致的评审,会发生什么?

我们的团队通过电子邮件直接通知这些评审人员,我们无法向他们发送高德纳资助的奖励,因为这违反了高德纳的法律政策。请看下面发送的消息示例:

“不幸的是,我们不能为您提供礼品卡,因为这样做违反了高德纳公司禁止向任何公共部门企业或政府机构赠送礼品的法律政策。如果您不想发表您的评论或需要更多关于您所提交的评论的信息,请通过以下方式与我们联系peerinsights@gartner.com


还有其他问题或建议吗?