Gartner业务季度

为管理层提供行之有效的行动指导

2021年第二季度

决策的革命

在快速变化中推动高质量决策

职能型领导者在一次又一次的调查中告诉我们,他们越来越怀疑如何做出明智的选择和艰难的抉择。他们需要做出比两年前更大、更快的决策;而且他们必须让更多的同事参与进来。他们承认数据的重要性,但也承认依靠自己的勇气。

这一期的《高德纳商业季刊》(GBQ)列出了急需的决策革命的要素,以帮助职能领导者在快速变化的世界中增加他们的选择信心。

下载2021年第二季度高德纳商业季刊

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    在这个问题上

    快速变化中决策信心的蓝图
    为职能领导者发现五个质量标志,以便在不确定时期做出正确的决策并推动战略价值。

    是时候打破决策文化了
    了解职能领导者如何通过数据读写团队和角色与机器密切合作来重新调整决策。

    如何成功地优化商业成本
    只有35%的高管使用跨职能框架来指导一致的支出决策。但那些在高管层之间进行合作的人不太可能报告与大流行相关的预算削减。

    机器客户将决定谁能获得万亿美元的业务
    了解高管如何计划向机器销售产品,这些机器做出的购买决策与人类不同。

    为什么高管们即使看到了前面的陷阱,也会推进战略计划?
    认识到过度自信的迹象,这意味着你可能把业务或主动性延伸得太远了。

    为更精简的大赌注计划绘制地图
    为了评估不熟悉的计划的成本,发现可视化框架和审查过程的好处,以使每个人都使用相同的语言。

    ERM团队帮助涉众理解风险信息以应对过载
    了解成功的ERM团队如何通过获取最相关的信息并正确应用信息来实现决策。

    在会计和财务人员的帮助下,财务可以帮助企业超越损益
    财务主管可以利用技术人员帮助决策者了解资产负债表和中层办公室如何支持业务。

    施加约束以更快地做出更好的决定
    为了用更少的努力获得更好的结果,定义决策的限制,以创建结构、紧迫性和效率。

    白板:重新调整重开计划时要问的大问题
    了解最新进展,如疫苗推出、不断变化的COVID-19科学以及一年的远程工作经验。

    信的标题
    编辑信

    在一次又一次的调查中,领导人们告诉我们,他们越来越怀疑自己能否做出明智的选择和艰难的抉择。他们表示,与两年前相比,他们需要做出更大、更快的决定;他们说,他们必须让更多的同事参与进来。他们承认数据的重要性,但也承认依靠自己的直觉。他们说他们在寻找老板想听的证据。

    这是一种不健康的状态。就像机器学习需要算法一样,人们需要支持更高质量决策的系统和框架。组织必须重新调整他们的文化,使这些过程更透明、更协作、更及时。

    里面的短文会提供帮助。你将学习卓越决策的五个标志,以及实现每一个的技巧。您将获得关于传播数据素养的建议。你还会读到一种新兴市场的产品,它们可以自己订购加油和修理——只有当你理解了机器是如何决定买什么的时候,你才能利用这些产品。

    你会发现来自国际组织的领导者们分享的真实世界的经验,这些组织包括大型和中型的,私营的和公共的,包括CHS, DSM,丹佛斯,Dropbox, Bose, Benco Dental, UnitedHealth group和Froedtert & Wisconsin医学院。

    GBQ建议你与他人保持一致,达到最高效率,这样你的组织就可以实现其目标,大胆而有原则,并让员工、投资者和公众一起参与其中。

    我们的常设部门为您提供最新资讯——前沿新闻(Cutting Edge),关注有争议的新数据;简报(Briefs),简短介绍更明智的支出和规划、人才和文化、增长和创新,以及数据和技术。

    我们欢迎您的反馈。请以电邮与我联络judy.pasternak@gartner.com

    ——朱迪·帕斯捷尔纳克

    对大多数ceo来说,采取公开的社会正义立场似乎是有风险的

    只有39%的人相信对外评论对业务有好处。这使得61%的ceo不确定表达立场的价值。

    不到十分之三的组织是敏捷学习型企业,在这种企业中学习是工作的核心部分。敏捷学习型企业让员工在能力方面获得有效增长的可能性是其他企业的近三倍,并对战略业务结果产生积极影响。

    大多数ceo预期经济繁荣,并将目光投向新市场

    自2020年11月宣布首支疫苗以来,大多数接受调查的首席执行官都变得更加乐观,预计经济将迅速大幅复苏。

    ceo们已经悄悄降低了他们的数字商业野心

    ceo的语言显示了向运营的转变。与去年相比,提到数字转型的人数减少了一半,提到数字化的人数增加了三倍,提到电子商务和数字商务的人数增加了四倍。

    随着气候变化风险的增加,供应链在可持续性方面加大投入

    近一半(43%)的内部审计负责人认为,气候变化将在2021年对他们的公司构成“非常重要的”风险,高于去年的13%。在未来的18个月里,大多数供应链高管计划采取措施减少温室气体排放和浪费,负责任地使用水源,提高用水效率。

    可持续性正在成为一种力量

    首席执行官在描述2021年公司首要行动重点时提到环境、社会和治理(ESG)社会责任的比例(9%)几乎是2020年(5%)的两倍。

    这一期的高德纳商业季刊包含了来自实践经验的见解:

    • Benco牙科
    • 玻色
    • CHS
    • QBE北美
    • 高露洁
    • 丹佛斯
    • Dropbox
    • 需求侧管理
    • 伊士曼化学
    • 弗雷德特和威斯康辛医学院
    • 飞利浦
    • 施耐德电气
    • 联合健康集团
    世界杯足球比赛预选赛关于Gartner商业季刊

    《高德纳商业季刊》为企业高管提供最佳实践研究和实践者的真实世界经验的见解。《华尔街日报》的见解尤其能帮助高管们应对跨越高管层、影响多个高管团队的挑战。作者、撰稿人和数据分析师都是Gartner Research & Advisory (R&A)的成员,其团队由执行副总裁Mike Harris领导。《高德纳商业季刊》由主编Judy Pasternak领导,由集团副总裁Scott Christofferson执行赞助。

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