营销数据和分析

提高数据分析的熟练程度,以达到最佳的营销表现

营销分析:衡量营销的影响

营销团队渴望达到更高的成熟度,了解ROI,为投资提供信息并优化活动。

通过利用先进的营销分析方法和技术,组织可以更好地阐明营销投资的全部影响。< / p >

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  • 学习如何建立一个有效的营销分析测量策略
  • 发现必须采用哪些营销评估方法才能得出重要的推论
  • 理解如何准确地测量和跟踪营销活动在你的营销组织中的影响

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    提高市场分析的熟练程度以达到最佳表现

    在一个不确定性上升的商业环境中,营销分析比以往任何时候都更重要。当市场营销领导者肩负着改善客户体验、推动用户获取、提高忠诚度和实现业务增长的任务时,他们会求助于数据,为他们的战略和个性化服务提供动力。< / p >

    领先的营销人员正在开发数据来源、集成和管理以及高级分析等领域的新能力,以满足更大程度的自动化和个性化的需求。< / p >

    展示核心营销分析能力的图表。

    你可以使用市场分析的见解

    高德纳对市场营销数据和分析的洞察有助于更深入地了解客户,帮助您获得竞争优势和证明ROI。

    建立一个一流的营销数据和分析组织

    近50%的营销人员表示,一流的数据分析机构是他们的最大挑战。了解你为什么需要一个营销分析团队,你需要什么样的技能来组建一个一流的数据分析团队,以及你是否已经拥有了这些技能。< / p >

    分析团队必须提高技能以适应自动化

    通过优先考虑技能开发,营销和分析领导者可以使分析团队补充自动化,而不是受到自动化的威胁。找出如何建立一个有效的营销分析功能。< / p >

    最大化营销分析功能的影响

    随着数据和分析已经成为市场营销的基础,拥有正确的技能和熟练程度是实现峰值营销绩效的关键。了解营销团队如何利用数据和分析来推动现代营销。< / p >

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    吉姆发展起来< / p >高级副总裁,会员经验 AARP

    案例研究

    美国退休人员协会(AARP)为其日益精通技术的会员提供差异化的CX服务

    AARP看到了提供差异化价值的机会,这是建立在他们在数字领域卓越客户服务的声誉之上的。美国退休人员协会会员体验团队认识到,从技术、数据和管理的角度来看,从25年的直邮战略到数字世界的个性化体验,需要进行重大变革。< / p >

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