许多B2B营销人员已经开发了买家角色，也称为客户角色，针对购买过程中的关键个人或角色。然而，大多数公司仍然根据基本的层数事实进行划分。这种细分方法忽略了对B2B购买和变化本质的核心洞察。

Gartner确定了四种有意义的B2B企业买家角色，它们跨越了购买类别和行业，很可能在同一家公司形成多个购买决策。

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  • 增强你对目标客户和客户的理解
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