使用这6步方法来获得数据和分析策略

每个高管都应该能够证明成本是合理的他们计划的业务价值但在企业要应对通货膨胀、劳动力市场紧张等问题的时候，这种紧迫感尤其强烈经济衰退的威胁．

“cdao的关键是展示他们的D&A计划如何促进业务战略，并为其提供价值，”他说艾伦·d·邓肯Gartner杰出副总裁分析师。“关于D&A的模糊声明驾驶更多有效的商业决策是不够的。明确地发展价值故事或思维，并遵循SMART方法，其中业务利益是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。”

要影响涉众，您必须确定并沟通所需的业务结果(原因)以及对目标涉众(针对谁)的个人影响。

立即下载:围绕价值进行D&A排序的基本指南

这个六步方法将重点放在为什么和为谁，而不是技术和架构需求(什么)以及实现解决方案所需的交付工作(如何)——在这些领域中，业务利益更难识别和度量。

步骤1。设定一个能与利益相关者产生共鸣的强大愿景

的D&A愿景和价值应该是鼓舞人心的，并且是从利益相关者的角度出发。对期望的最终状态设定一个积极的、引人注目的观点，这将与参与的团队产生共鸣。关注分析方法产生的业务影响和结果，而不是任何项目可交付成果、输出或任务。

考虑更好的公司结果(“对我们有什么好处?”)和个人/专业结果(“对我有什么好处?”)。前者可以是增加收入、市场份额增长、减少浪费或减轻风险影响;后者可能是在同事中的声望提升、获得预期晋升的支持、财务奖金、工作满意度甚至更轻松的生活。

步骤2。坦率地指出阻碍因素

明确地识别抑制因素、挑战、问题或风险(例如，现任技术人员想要保护他们的职位，有限的技术人员可能会抑制执行能力，或者存在谁拥有D&A计划预算的权力斗争)。提出这些挑战带来的影响，并提出补救措施。

例如，在技术人员短缺可能抑制执行能力的情况下，你可以用新的资源取代现有的团队，这些新资源拥有必要的技术技能，但在这个过程中失去了制度知识——创造一种不确定和不信任的气氛。补救措施可以是在部署之前就新技术对当前团队进行培训，并让业务和技术团队成员参与选择和部署过程。

听:如何将数据与业务结果联系起来

步骤3。提出一个从数据追溯到业务结果的解决方案

解决方案架构对于作为实践者的交付团队来说是至关重要的，但是解决方案设计很少清晰地表达可以使用数据回答的业务问题，或者可以预期的业务操作和可测量的结果——这可能会失去业务涉众的注意力。

D&A业务案例的解决方案蓝图必须提供一个更容易使用的视图，以吸引涉众的注意力，并帮助教育有关整体解决方案的方法——一个结合了营销和架构视角的“市场结构”视图，它仍然从对业务涉众重要的角度捕捉总体信息供应链。

例如，我们可以这样想:

• 预期的业务成果(采取行动会带来什么好处?)

• 产生的业务操作(如果一个人能够回答他们的问题，他的行为会有什么不同?)

• 数据输入，例如源数据和相应的业务应用程序(企业将访问哪些数据来回答关键的业务问题?)

步骤4。用业务术语展示D&A交付路线图

详细的交付计划和时间表，包括所有的任务、活动和相互依赖关系，对于交付团队是至关重要的，但是业务主管需要路线图时间表的简化视图。展示随着时间的推移需要交付的成果以达到未来的状态，以一种能让高管清楚地理解对他们真正重要的事情的方式，例如:

• 我会得到什么?

• 我什么时候能拿到?

• 它会对我产生什么影响?

立即下载:一个真正的数据驱动组织的5个基本指南

第5步。说明整个业务活动中的成本效益分析摘要

如上所述，预期的利益必须是有形的、可量化的和利益相关者想要的，并清楚地确定数据和分析的因果贡献。在销售数据和分析的业务案例时，初始投资和持续支持成本(总拥有成本[TCO])必须符合预期的ROI。

计算ROI与TCO的具体财务方法各不相同，但您的业务案例的一些关键原则包括:

• 将ROI与第1步建立的原始愿景/结果和关键利益联系起来。

• 要有前瞻性和前瞻性，并在整个计划中显示出净正面的财务回报。

• 请记住，业务线利益相关者通常希望随着业务效率的提高而获得业务利益，而首席财务官和首席信息官可能会寻求效率红利或风险缓解。

• 一些组织，如政府机构和非营利实体，可能有非经济利益作为他们的主要驱动力，但非经济利益仍然应该是SMART。

简而言之:

• 对于首席数据和分析官(cdao)来说，获得利益相关者的支持可能是一个挑战。

• cdao必须通过可衡量的业务结果来“推销”D&A愿景和战略，同时克服涉众的反对和对变化的抵制。

• 采用这六步方法可以帮助您将重点放在涉众的价值上，而不是他们可能无法理解或度量的技术、架构和解决方案上。