Gartner专家

克劳迪奥·达·罗德

Claudio Da Rold是Gartner Research的杰出副总裁分析师。他是采购、采购和供应商管理集团的基础设施和通信服务团队的一员。

他的研究范围包括两个相关领域:客户组织内的动态采购策略(如何通过敏捷的外包和外部服务方法更快地实现业务目标)，以及IT基础设施服务市场的工业化和数字化(基础设施服务市场如何发展，以及这如何影响服务提供商及其业务和交付模型)。

在第一个领域，Da Rold先生是双峰式和动态采购战略和模式的专家，包括合资企业和财团;他开发了90天敏捷外包交易的方法，建立了包含IT和业务流程服务的动态采购战略;并为欧洲和国际主要组织的采购战略决策过程提供支持。

基础设施采购策略的研究与灵活选择基础设施和平台管理服务合同的非常实际和有效的方法相关:“在90天内杀死你的RFP并谈判基础设施服务交易”和“如何在90分钟内选择全球基础设施服务提供商”，每年更新。

在第二个领域，Da Rold先生预测了外包和服务市场的工业化趋势，推动了混合基础设施管理服务(HIMS)的研究，并为一流的数字平台管理服务提供商开发了运营和CSAT指标。

他是数据中心外包的全球魔法象限(HIMS)的领导，并参与了欧洲和亚太地区管理工作场所服务的魔法象限。

Da Rold先生在IT领域有35年的经验，担任研究员和技术和管理职位，特别专注于使用技术提供服务和解决方案。他的经验涉及数据中心管理、分布式系统、文档管理、项目和服务管理、外包交易和模型，以及相关的经济学和战略影响。

加入Gartner之前，Da Rold先生在意大利EDS公司工作，负责基础设施外包部门的售前和售后活动。在EDS在意大利(S&M集团)的第一次收购中，他负责一个创新和技术团队。在Finsiel任职之前，Da Rold先生负责一家外包数据中心的运营和数据安全团队。在此之前，他是应用统计学研究员。

EDS

外包服务经理，外包售前支持经理

Finsiel

数据中心运营和安全团队经理

矿业S.P.A.

研究员

资讯科技服务及解决方案

罗马大学工学学士学位

法国国立巴黎高等矿业学院-枫丹白露地质统计与形态研究中心，地质、采矿和工业过程计算机模拟评估为期一年

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190天的灵活外包交易和有竞争力的解决方案和合同协同设计

2动态采购策略和执行

3.IT采购策略，外包决策，IT采购模型

4IT服务产业化，服务提供商的双峰策略

5数据中心管理服务，数据中心外包，混合基础设施管理服务