Mark Ray是高德纳研究公司的高级总监,他是基础设施和通信服务部门的一员,该部门隶属于采购、采购和供应商管理部门。Ray先生目前从事与IT云和基础设施采购相关的研究。在这个职位上,他确保了所有外包服务的综合、高质量分析,以及新研究的持续发展,以满足Gartner客户的需求。他的职责包括与客户一起解决云计算和基础设施方面的采购问题,开展研究以推动性能的提高,重点关注与供应商咨询服务相关的云计算实施、现代化和迁移服务。
Ray先生在各种IT和业务功能方面拥有超过30年的经验。
加入Gartner之前,Ray先生受雇于电子数据系统公司(EDS)。他曾在EDS公司担任多种职务,包括客户集团高管、EDS印尼公司首席财务官、惠普全球供应商关系经理以及Alliances E.Solutions的董事。这些职责使他能够监督一个拥有超过200个客户的1亿美元收入基础的盈利能力,谈判一个总合同价值超过8000万美元的外包交易,并指导与一个每年通过组织获得超过3亿美元收益的供应商的关系。
Gartner
高级总监(研究)
EDS
客户群主管
采购、采购和供应商管理负责人
佛罗里达大学理学学士
中佛罗里达大学工商管理硕士
1有效的IT外包管理和措施
2外包合同谈判
3.服务水平的性能
4基础设施咨询服务
5ITSM的实现和度量