Gartner专家

Mrudula Bangera

导演分析

Mrudula Bangera是Gartner IT Leaders & Tech Professional研究组织的总监分析师,专注于应用程序性能监控(APM)、数字体验监控(DEM)、IT基础设施监控(ITIM)和IT运营人工智能(AIOps)。

Mrudula在IT行业工作了15年,担任过不同的职位,如技术专家、服务保证主管、性能工程主管和解决方案架构师(监控工具和ITSM)。

她在实施监控解决方案、设计架构路线图、策略和应用程序风险评估方面有良好的经验。

在加入高德纳之前,她曾在埃森哲、IBM、Wipro和Ameriprise Financial等公司工作,为IT基础设施和数字技术项目提供技术解决方案。

以前的经验

在之前的角色中,一些关键职责包括分析业务团队的应用程序需求,并推荐应用程序性能监视和IT服务管理解决方案。

实现对N层应用的端到端监控。

将监控工具与servicenow集成,用于事件管理和IT运营管理(即发现、CMDB、服务映射和编制)

专业背景

Ameriprise金融

解决方案架构师

IBM

服务保证主管

Wipro

企业系统管理高级工程师

覆盖范围

基础设施和运营负责人

基础设施、运营和云管理

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我帮助客户解决的主要问题

1应用程序性能管理功能

2IT基础设施监控和事件管理

3.数字体验管理

4监控工具合理化

5监控策略