技术和服务提供商正在寻求对买家行为的变化做出回应，并推动更有针对性的互动，以便他们能卖出更多产品。但科技行业正在基于一系列有缺陷的假设进行押注和投资，这些假设可能会推高成本，但结果却不一致。
Gartner的买家行为大书帮助技术和服务提供商的领导者了解组织如何购买，以及他们在购买过程中需要什么，以便他们可以设计更好的客户体验。观看下面的视频了解更多信息。
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