Gartner的研究

2021年营销影响底稿

达到员工留存和增长目标

专家:Michael Maziarka, Ray Pun

技术营销方案必须包含整个客户生命周期,以满足保留和增长目标。为了产生影响,产品营销人员必须有效地使他们的销售团队在改善客户体验、促进客户成功和发展宣传的同时。发现如何在购买和拥有周期中驱动客户参与、产品采用和体验。

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推动以帮助客户成功为中心的客户体验(CX)。

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