Gartner专家

凯蒂·戈夫(Katie Gove)是Gartner技术和服务提供商研究部门的高级总监分析师，她在该部门的总经理团队工作。Gove女士负责IT和商业服务市场。

她为IT服务提供商提供增长和市场机会、进入市场和差异化战略方面的建议。她的工作范围包括数字商业服务;技术咨询服务;商务咨询服务;残雪/用户体验服务;人才紧缺;人才的国别选择、地点决策(包括近岸/离岸);应用程序服务;业务流程服务(BPS)市场和趋势，包括超自动化服务。

她的一些研讨会/会议/网络研讨会的演讲包括以下内容:

*为什么服务提供商需要在客户的旅程中进行创新

*在哪里以及如何寻找人才-海上，近岸，陆上和岸外

*CIO RPA(机器人过程自动化)指南:从炒作到现实

*对近岸资讯科技及商业服务的需求不断增加

*选择数字业务咨询服务提供商的新方法

以前的经验

专业背景