梅根·马雷克·费尔南德斯是高德纳公司企业通信产业集团的高级首席分析师。Megan擅长统一通信、统一通信即服务(UCaaS)、电话、联络中心、联络中心即服务(CCaas)以及会议和协作市场。她的研究探索了从基于办公场所到基于云的通信、应用程序套件和支持人工智能的工具的过渡。她建议供应商(成熟的通信供应商、应用专家、新兴技术供应商、服务提供商和系统集成商)在销售这些解决方案时，评估增长市场机会、竞争定位、最终用户购买优先级、市场细分战略和进入市场定位策略。此外，Megan还就与UCaaS和电话实施决策相关的供应商选择和采用策略向最终用户提供建议。Megan为投资者提供供应商定位评估、市场动态变化以及市场和技术机会方面的建议。
Megan领导Gartner的季度统一通信/统一通信即服务预测洞察。覆盖范围包括电话、会议、群组视频会议系统和视频基础设施市场。季度预测更新包括深入的假设分析，包括对推动预测变化的关键影响因素的洞察。Megan还参与了Gartner的呼叫中心预测研究。
Megan就解决方案采用的区别和业务规模细分级别的增长机会向客户提供建议，提供了对关键小型企业与大型企业增长轨迹的洞察。此外，Megan在行业层面上提供了独特的UCaaS垂直市场采购需求和增长市场机会的见解。
加入Gartner之前，Fernandez女士曾在Frost & Sullivan的电信行业研究小组担任高级分析师。在此职位上，她曾在卫星和有线网络传输组工作，专门从事异步传输模式(ATM)和近地轨道(LEO)和地球同步轨道(GEO)卫星设备市场。费尔南德斯女士撰写了这些领域的现成出版物和定制项目，并为外部出版物撰写了相关文章。她收集研究，进行市场相关和技术相关的分析，并撰写市场报告。
Frost & Sullivan
高级分析师
数字化转型与创新
数码工作场所应用
行业策略执行(已退休)
行业产品策划(已退休)
科技市场要点
圣克拉拉大学学士学位
1构建和推广统一通信产品
2统一通信和统一通信即服务进入市场战略
3.规划、选择和部署统一通信和协作
4统一通信和统一通信即服务的五年市场展望和预测
5洞察云和场所采用趋势和购买标准