翻译用户评论和评论请求:为什么，何时和如何

什么是翻译后的用户评论和评论请求?

翻译后的用户评论就像它们听起来一样——客户评论被翻译成不同的语言。由于这种方法允许潜在客户以他们的母语访问产品或服务信息，对于寻求新方法以获得更多客户并增加销售额的软件和SaaS供应商来说，这是有利可图的。

另一方面，审查请求是用客户的母语审查产品或服务的请求。软件和SaaS供应商以客户的本地语言或第一语言发送评论请求，目的是接收该语言的真实评论。

为了确保潜在客户正确理解您的软件产品或服务，要让他们能够使用语言材料——从客户评论和博客到营销资料。这不仅能让你更接近全球观众，还能改善与潜在买家的关系。

母语审查要求对全球营销策略的影响

语言评论请求为全球营销工作提供了显著的推动。软件和SaaS提供商可以通过要求目标语言的评论来更好地与潜在买家建立联系，并在全球范围内创造更积极的印象。相反，如果没有目标语言的评论，潜在客户可能不太可能信任某个品牌或进行购买。

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什么时候你应该翻译用户评论和评论请求?

何时翻译用户评论和评论请求是一个艰难的决定。您希望提供最好的客户体验，同时不浪费时间和金钱在不必要的翻译上。

考虑以下几个关键接触点来决定何时翻译用户评论和评论请求:

• 当你试图在一个新市场获得吸引力时如果你已经在一个新的市场发布了你的产品，翻译评论请求是一种向潜在客户表明你对他们的反馈感兴趣的好方法。
• 当你想提高用户体验时如果你注意到很多用户在用另一种语言评价你的产品，那么是时候考虑将现有的评论翻译成该语言，以改善全球客户的用户体验。
• 当你想增加销售额和利润时如果潜在客户因为不会说英语而读不懂别人对你产品的评价，他们可能就不会从你这里买东西了。翻译评论可以确保每个人在做出购买决定之前都能获得他们需要的信息(没有语言障碍)。
• 当你想要确保你的客户感到被倾听和被重视时字体如果你想提高客户的忠诚度，把评论翻译成其他语言会让客户觉得你在乎他们的意见和反馈。
• 当你想避免来自不懂英语的顾客的误解时:将评论翻译成当地语言——也被称为本地化——将有助于防止非英语买家的潜在误解，因为他们无法阅读或准确理解用英语写的评论。

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如何翻译评论和营销资料以获得更大的影响力

软件和SaaS企业越来越多地利用客户反馈来提高品牌可信度。客户评论在营销抵押品组合中有重要作用。它们被发布在热门网站上，提供真实性的证明，并与潜在客户建立信任。

挑战在于影评通常是用不同的语言编写的，需要翻译才能对全球观众产生最大的影响。翻译评审和评审请求(翻译成目标受众的语言)确保信息准确有效地传达。

大量用户评论的翻译过程可能令人生畏且耗时，但为了获得更多潜在客户，这是值得付出的努力。

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翻译用户评论，对软件购买者产生持久的影响

潜在的软件购买者在购买之前会花更多的时间在线阅读评论。然而，如果这些评论不是用他们的母语，他们可能会错过一些有价值的东西，或者可能没有预期的影响，导致客户流失。

翻译用户评论和评论请求可以帮助你赢回他们。翻译后的评论表明你关心你的观众，并愿意为他们的满意度付出额外的努力。这将建立信任，增加销售额，最终使你的收入最大化。

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