应对病毒危机

病毒危机进入新阶段

既然COVID-19危机已经从急性阶段转为慢性阶段，企业高管必须带领员工、投资者和客户度过一段漫长的恐惧和不确定时期，同时计划复苏。以下是公司各部门齐心协力的一些帮助。

危机期间的道德销售——现在和以后该怎么做

压力并不是忽视道德规范的借口，但随着大流行引发的经济衰退开始，这正是销售团队将面临的。合规负责人现在应该提醒销售人员遵守道德原则，但也要计划在以后对这一高风险群体进行升级培训。

第三方风险的治理没有你想象的那么复杂

最重要的一步是指定一个职能部门——任何职能部门——来承担第三方风险管理的主要责任。只有一半的组织这样做了，但另一半应该这样做。不要担心集中监管。这没什么区别。

吸引客户以实现盈利增长的正确方式

即使在新型冠状病毒的爆发迫使更多的购物者在网上购物之前，消费者就乐于接受尖端的竞争对手、新技术和更低的转换成本。对于任何肩负推动收入增长任务的企业领导者来说，这种对长期客户忠诚度时代的威胁都是一种风险。大多数公司都没有意识到数字体验中有哪些成分能让消费者不断回头客。

COVID-19“行政脉搏”

从参加最近电话会议的数千名企业领导人那里了解影响企业应对大流行的关键问题:

• 四种可能持续的大流行转变
• 重开办公室:一个复杂的决定
• 新冠疫情第二波会粉碎复苏希望吗?

当员工和第三方远程工作:隐私和安全风险

新冠肺炎疫情后的远程工作试验将公司敏感数据置于风险之中——来自你自己的员工、第三方员工，以及他们的室友和家人。我们展示了职能领导人可以采取的加强保障措施的步骤。

动态风险治理比三道防线模型效果更好

企业对新型冠状病毒的混乱反应，突显了2008年金融危机后广泛采用的“三道防线”风险治理模型的缺陷——87%的企业仍在依赖这一模型。现在是时候升级到下一代模式了，这种模式将带来急需的清晰度和效率，提高风险管理的有效性。