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Gartner专家
彭妮Gillespie
副总裁分析师
彭妮·吉莱斯皮是Gartner副总裁兼研究员Gartner的客户体验/电子商务团队驻留在较大的应用程序和软件工程师的领导小组。Gillespie女士负责进行研究和发展出版物旨在帮助领导人认识到数字机遇,发展电子商务的竞争战略以及提高电子商务性能。她专注于个性化客户的最佳实践经验和克服障碍的在线销售。
最近,她介绍了一个新的研究三部曲在流氓思维、创意的方法来推动收入和点燃转换。流氓想违背常规,成熟的商业智慧通过连接似乎是不同的元素的方式重新定义分类标准和期望产生业务价值。它促进想法执行通过利益的共同障碍识别、测量、风险评估、资金、交付和通讯。从本质上说,流氓思维是导致识别商业机会。
以前的经验
女士2012年加入Gartner之前,Gillespie Gillespie创立和管理国际咨询服务领域的客户提供洞察力移动和在线商务、产品开发、市场和产品策略,供应链金融自动化。早些时候,她都空间覆盖在Forrester Research和千兆信息集团专注于网上银行,电子账单和在线支付,以及移动支付。她发表了超过225篇文章。多年来,她一直各种角色在产品和营销管理等应用全球网上银行,美国电子帐单聚合和multiapplication校园卡,以及各种金融分析师职位预算、贷款服务和物业管理。
她有不同的附加经验:两年作为CyberMark高级产品经理(Sallie Mae子公司),四年作为系统开发经理/金融系统分析师/联络Sallie Mae,和九年的房地产系统/审计经理/分析师jcpenny。
专业背景
Gillespie国际
创始人兼总裁
Forrester Research / gb信息集团
资深行业分析师
Integrion金融网络互动/签证
产品经理
领域的报道
CIO领导创新,破坏性的趋势和新兴实践
行政领导:客户体验策略
行政领导:创新管理
电子商务和CRM销售技术
教育
mba乔治华盛顿大学
“狗屁”以优等成绩毕业者,大学格林斯博罗
我帮助客户解决问题
1创建一个数字商业竞争战略燃料转换和收入。
2识别新的数字的收入增长机会
3拥抱流氓思维产生新想法和促进转型
4利用个性化技术来吸引和留住客户
5评估和选择供应商为数字商务平台。