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2022年4月28日,康涅狄格州斯坦福德

高德纳研究委员会确定了CxO 5.0,一种面向数据、分析和数字领导者的新运营模式

首席数据和分析办公室应专注于五个方面,以帮助推动其业务的数字化能力

高德纳研究委员会已经确定了一种新的数字领导模式,将数据、分析、数字技术和转化能力结合到业务中。高德纳研究委员会(Gartner Research Board)表示,数据和分析(D&A)领导者在推动这一变化方面处于独特地位,这将使他们的公司表现得像数字原住民一样。

“最先进、最成功的数据与分析领导者正在创造新的机会,利用数字能力(通常是数据和分析产品)来获取价值。这些机会应该直接与业务优先级联系起来。马里奥•法利亚他是高德纳研究委员会副总裁兼项目总监。“与此同时,一些D&A领导者正在利用数字化和D&A创建全新的商业模式。这些领导者——CxO 5.0——正在通过采用一种将原生数字能力嫁接到现有非数字化原生业务的运营模式,帮助企业进行重组。”

Gartner研究委员会的全球首席数据和分析官(Global CDAO)提供了关于这种新的运营模式和CxO 5.0的额外见解,通过一个由全球CDAO组成的社区,与规模相当的组织中的真正同行进行交流。

高德纳研究委员会研究总监汤姆·斯坦顿表示:“在我们确定了最成功的公司如何很好地进行数字化重组后,我们与他们的首席技术官合作,创建了一份运营模式的蓝图,供其他人使用,并开发了一种成熟度工具,以确定一家公司在CxO 5.0之旅中处于什么位置。”

CxO 5.0运营模型基于嫁接的思想,D&A领导者通过五个核心组件为他们的公司带来了一种像数字原住民一样的行为方式(见图1)。

图1:CxO 5.0的新运行模型

来源:Gartner(2022年5月)

五大核心组件

创始人的心态

创始人的思维模式优先考虑用最少的浪费(时间、会议等)解决问题。在制定战略时,创始人的心态意味着将角色和责任与明确解释的目标、目标和激励明确地结合起来。法里亚说:“通过在团队中加入‘北极星’,确保没有太多孤立的创业思维。

业务成果

组织应该有一个明确的业务战略,并与他们的数字战略保持一致。领导者应该向整个企业传达数据作为服务的目的。要成为一个数据驱动的组织,每个人都必须拥有数据,必须培养问责制和一致性的文化。

颠覆策略

为了识别破坏,组织应该在其他人已经在以更好的方式工作的心态下运作。使用数据来帮助制定策略。不要用数据来证明你的策略。cxo应该利用整个组织的优势来实现可扩展性,并有勇气改变或切断与不一致的人员、流程和关系的联系。

组织变更

目标是鼓励一个更加分散的组织结构,允许在整个业务中灌输技能。要做到这一点,CxO应该开始建立一个能够适应频繁人员变动的组织,并学习如何利用它,例如结合在职学习来打破孤岛。

数字/ d和a产品

组织应该尝试实现从资源到洞察的实时操作,并向一致的交叉沟通转变。这意味着要转向多云/云不可知论策略,需要考虑选择平台的过程和方法,并根据平台的功能构建详细的过程。这将提供成熟和发现新产品的能力,使进化具有新的见解。

世界杯足球比赛预选赛关于Gartner研究委员会

自1973年以来,高德纳研究委员会一直与世界上最大、最复杂的组织的高级管理人员合作,开发实现持久、积极转型所需的洞察力。欲了解更多,请访问//www.ownfullhouse.com/en/gartner-research-board

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