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新闻稿

4月23日,弗吉尼亚州阿灵顿市

高德纳(Gartner)表示,只有40%的隐私管理高管对适应新法规有信心

高德纳与隐私高管的讨论显示,应对动荡的监管环境是他们2019年的首要任务

根据高德纳公司(Gartner, Inc.)的一份报告,适应日益动荡的监管环境是隐私管理高管的首要任务,只有大约四成的高管对自己目前的能力有信心跟上新要求的步伐。

与Gartner客户的对话以及Gartner的年度调查数据揭示了数据隐私高管计划将2019年的战略和预算重点放在哪里。他们的五大优先事项强调了加强战略方法的必要性,以应对快速变化的监管、技术、客户和第三方风险趋势。

Gartner执行副总裁布莱恩•李(Brian Lee)表示:“战略和监管灵活性对于今年隐私功能的成功至关重要。”“组织仍然感受到遵守欧洲法规的全部力量一般保障资料规例(GDPR)现在被要求适应额外的监管要求,这可能会影响短期和长期战略。这一点尤其重要,因为监管机构和客户都已明确表示,公司不再有宽限期来有序处理隐私优先事项。”

隐私主管的首要任务
2019年的五大优先事项是:

1.适应不稳定的监管环境

2.制定隐私策略以支持数字化转型

3.实施有效的第三方风险管理计划

4.加强客户信任和品牌忠诚度

5.确定衡量隐私计划有效性的指标

高德纳的专家表示,在隐私政策的期望迅速变化的情况下,两者之间的优先事项有共同点,主要集中在以战略方式有效地管理和保护数据,而不是临时努力。每个优先级还揭示了高管的期望目标与他们目前对组织进展的看法之间的重大差距。

“我们的数据表明,虽然隐私管理高管很清楚应该把精力放在哪里,但大多数人发现很难制定一个全面的计划来解决这些问题,”李说。

监管的紧迫性
与Gartner接触的大多数隐私高管认为,他们的组织缺乏一个可以适应不断变化的法规的信息治理框架。

适应不稳定的监管环境已被证明是今年的一个重大挑战,因为满足GDPR完全合规的复杂性和成本以及额外的监管要求,例如加州消费者隐私法,生效。对许多人来说,这些要求已成为一项重要的预算项目,很明显,将需要额外的资源来评估和管理仍在酝酿中的类似立法。

“领先的组织在构建其信息治理结构时优先考虑灵活性,意识到监管和技术环境将在未来几年继续发生变化,”Lee先生说。“隐私主管可以在识别最紧迫的业务问题方面发挥主导作用,并与利益相关者合作,确定整个业务的风险所有权。”

对项目的有效性缺乏信心
高德纳的研究还显示,约70%的隐私高管希望制定一项战略来支持其组织的数字化转型,但大多数人对现有计划缺乏信心。在快节奏的数字环境中规范化信息治理所面临的挑战这仍然是隐私管理人员的主要担忧.Gartner建议设计一个信息治理框架,少关注正式结构,多关注业务目的。此外,在跨职能的战略规划练习中考虑隐私风险也是至关重要的。

这种担忧的部分原因是缺乏跟踪组织内部隐私有效性的相关指标。事实上,四分之三的隐私管理人员缺乏信心有效地报告项目结果。“随着隐私管理人员制定战略,以应对越来越多的挑战,隐私管理人员必须超越追踪活动的简单指标,并考虑衡量这些活动如何影响他们的战略目标,”李说。

下载研究报告讨论“设计带来的隐私”这个话题,接受高德纳的专家见解。

Gartner For Legal & Compliance的领导者可以访问议程调查的完整结果,以及即将发布的解决他们最优先考虑问题的研究日历“2019年隐私计划优先事项”

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