“成本管理是一个流行的主题近期收益记录许多大公司已经启动了重大的成本削减计划,”博尔特说。“平均而言,一家公司81%的成本是由其所在行业决定的,剩下的19%主要由高管决策决定,而这正是表现出色的首席财务官(他们提供了最好的资本回报)发挥影响力的地方。”
四个“成本锚”拖累收益
研究显示,大多数公司都存在四个关键的“成本锚”,即拖累收益的消极管理行为。87%的公司面临成本能见度低的问题,89%的公司面临成本等价问题,84%的公司使用过时的成本模型,90%的公司面临业务阻力。
为了克服成本可视性差的问题,公司应该采用多种预算模型,这些模型可以提供更灵活的方法来区分成本的好坏。滚动预测、基于驱动因素的预算和零基础预算的组合为首席财务官提供了更清晰的成本和收入之间关系的分析。
为了克服成本等价,即所有成本都相同的观念,企业应该将成本分为交易成本和增值成本两类。
公司可以通过使用基于服务的成本视图来更新其成本模型方法。
克服业务阻力是帮助业务合作伙伴专注于可控因素。
提高对收益有积极影响的“成本阶梯”
领先的成本管理高管还鼓励四种积极的成本行为,或“成本阶梯”,这有助于积极的股东回报。然而,在Gartner的研究中,只有不到三分之一的公司表现出上述积极行为。
- 鼓励转型投资:具有这种积极的成本管理行为的公司已经映射了他们以前的投资,并清楚地在转换和迭代赌注之间进行了分类。通过这样做,首席财务官们可以更好地决定如何将资金分配给对实现公司整体投资标准影响最大的转型投资。
- 提高成本灵活性:不到四分之一的公司显示出对收益产生积极影响所需的成本灵活性。成本管理领导者采用“概念证明”(proof of concept)融资,调查支撑成长型投资成功几率的不确定变量。如果概念验证测试降低了不确定性,首席财务官就会释放全部资金来完成成长性投资。这种减少不确定性的过程使管理团队在更有信心地进行高风险增长押注时比竞争对手更有优势。
- 检测早期成本预警:大多数公司在成本可能失控时都没有明确的预警机制。这一领域的成本领导者根据一个预测模型进行操作,该模型可以确定成本的逆风和顺风,可以按季度进行评估,并考虑到汇率等因素;销售、一般和行政(SG&A)成本;定价;体积;和生产力。
- 从输家到赢家的快速重新分配:从失败的项目中重新分配资金到成功的项目中可以对公司的整体业绩产生非常积极的影响,但只有15%的公司积极地管理项目,使这成为可能。正在进行的计划评审可以提供做出此类决策所需的数据。基于当前表现和领先指标趋势,评估正在进行的项目,可以帮助首席财务官们确定为表现出色的项目提供额外能力和资金的机会。
这些发现将在Gartner的报告“精英成本削减者的三个习惯”中进行更详细的探讨Gartner首席财务官和财务高管会议6月10日至11日在华盛顿特区举行
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