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新闻稿

2020年3月4日,英国伦敦

Gartner提出了四种衡量营销影响力的方法

营销领导者必须采取整合的方法,以最大限度地洞察营销测量方法

市场领导者越来越多地负责销售和收入的交付,并面临着挑战,优化营销投资的影响,超越他们孤立的和相对的业绩,根据Gartner, Inc.。为了更深入地了解营销的影响,Gartner的研究显示,营销人员可以采用四种不同的方法来获得更深入的见解。

“竞争洞察和分析是营销人员需要进步到更高的成熟度,了解投资回报率,告知投资和实时优化活动,”他说约瑟夫Enever,高级研究总监,市场营销者的高德纳.“营销人员正在用资源支持这一观点。”

根据Gartner 2019-2020年CMO支出调查目前,市场研究、竞争洞察和营销分析分别占营销运营预算的13%和16%以上。然而,来自Gartner的证据显示市场数据和分析调查表示投资与其产出不匹配,对正在进行的投资构成重大风险。

为了更好地理解营销投资的影响,营销领导者应该考虑以下营销测量方法:

1.营销组合建模(MMM)

MMM是一种自上而下的方法,它使用时间序列、聚合数据(如历史销售)、渠道或地理位置的聚合媒体支出、竞争对手的促销活动或定价,以及计量经济学技术(如多元回归)来生成模型。营销领导者应该利用MMM来提供信息多渠道营销投资,因为它可以产生广泛的见解,包括最突出的,有时难以捉摸的见解,如销售和收入增量。

2.多点触控归因(MTA)

MTA是一种自底向上的方法,需要用户级数据来识别消费者接触点在通往目标的道路上的相对贡献。MTA关注数字,主要是一种在线营销分析方法,但它也可以包括多渠道事件,这取决于可用的数据和提供商。它使营销人员能够通过多个接触点跟踪个人的转化路径,如付费搜索、展示和视频。

3.坚持测试

坚持测试通常被称为测试和控制,是检验假设的关键方法。如果进行得当,营销领导者可以利用坚持测试来准确量化跨渠道和策略的营销投资的增量影响。

4.统一测量方法(UMA)

UMA回答的问题涵盖了营销的战术和战略影响。这些方法试图解决不同的挑战,不相关的方法和见解。想要了解线上和线下营销的影响的营销领导者应该关注UMA。

“成功的营销人员会使用其中几种方法,因为每种方法都能提供独特的见解,解决不同的挑战,”never说。“例如,建立一个为MMM和MTA有效奠定数据基础的测量策略对于促进UMA至关重要。无论营销人员选择哪种方法,最好是在更广泛的测量生态系统中使用,而不是孤立地使用。”

关于这四种营销测量方法的更多信息可以在报告中提供给Gartner的市场营销客户“用4种方法来衡量营销的影响。”

关于Gartner营销研讨会/Xpo

Gartner营销研讨会/Xpo为营销领导者提供了关于他们交付业务结果所需的趋势、工具和新兴技术的可操作建议。市场营销者的高德纳分析人员解决当今市场营销人员面临的最大机遇、挑战和优先事项,包括数据和分析、客户体验、内容营销、客户洞察、营销技术(martech)和多渠道营销。高德纳营销研讨会/Xpo将在上海举行伦敦5月18日至20日圣地亚哥6月1-3日。在Twitter上关注新闻和活动更新# GartnerMKTG

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