Gartner公司于2020年3月30日对317名首席财务官和财务主管进行的一项调查*显示，由于2019冠状病毒病，62%的受访者计划在今年削减其组织的销售、一般和行政(SG&A)预算。
调查显示，38%的财务主管预计今年不会进行任何削减，18%的人计划将每个类别的预算削减至少10%。他们报告说，营销部门是预算削减10%或更多的主要部门(见图1)。
高德纳金融业务咨询副总裁丹尼斯·甘农(Dennis Gannon)表示:“全面削减所有类别的销售与管理支出往往是短视的。”“例如，我们看到有证据表明冠状病毒已经引发了一场永久的转变为了更多的家庭作业。这种向大规模远程工作的过渡给IT部门带来了额外的压力。因此，迫使IT基础设施组承担与其他功能领域相同的成本削减可能会使您的组织面临新的风险或对业务连续性产生负面影响。”
图1:2020年，哪些SG&A职能部门的预算可能被削减10%以上?
资料来源:Gartner(2020年4月)
Gartner专家建议首席财务官们遵循以下四点成本管理策略:
认为大
首席财务官们应该考虑的不仅仅是简单的裁员或全面裁员。高德纳(Gartner)的研究显示，领先公司在缩小行业足迹的基础上，将其产品和服务整合到24%的业务领域。
甘农说:“如果一个组织的产品或服务组合存在过多的范围，复杂性的隐藏成本就会拖累盈利能力。”“最优秀的首席财务官将利用COVID-19作为催化剂，在不破坏价值的情况下，从最赚钱的业务中获得巨大的经营杠杆。”
参与业务
艰难的选择和削减成本的举措不可能完全由财务团队领导。业务和职能领导对自己的部门有更好的了解，因此能够更好地确定最有效的成本节约机会
”为了促进这一点，首席财务官及其团队应该为损益表上的每一个重要现金成本项目指派一名业务负责人，”甘农先生说。“然后，业务领导者应该汇集运营、财务和流程设计方面的专业知识，在他们的领域制定并实施真正的现金节约战略。”
建立新的领先指标
为预测COVID-19造成的放缓程度及其对组织的影响，首席财务官应持续监测经济指标，以确定商业周期的变化。
甘农先生说:“将外部市场和客户数据的趋势与内部业务业绩和kpi联系起来。”“当竞争对手还在寻找掩护时，那些能够迅速将资源转移到新兴机会领域的组织，将在领导地位上走出这场危机。”
创建一个反复出现的逆风和顺风成本报告
为企业领导者建立一份定期报告，通过命名和量化COVID-19引起的外部环境中的不确定性，来捕捉业绩的逆风和顺风。这将突出大流行病对财政的全部影响，并确保集体关注正确的指标。
甘农说:“首席财务官应该让他们的预测负责人制作这种类型的报告。”“这将有助于确保他们了解哪些外部因素可能阻碍或帮助业务绩效，并据此做好准备。”
Gartner的客户可以阅读更多首席财务官应对COVID-19的行动:2020年3月30日当周．
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*世界杯足球比赛预选赛关于Gartner CFO Cohorts
为了满足首席财务官的迫切需求，Gartner Finance每周举办首席财务官队列，作为首席财务官们讨论新出现的与covid -19相关的关注领域以及他们正在采取或不采取的行动的论坛。本次发布的调查结果来自对首席财务官及其直接下属的调查，该调查将于3月30日(周一)举行。
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