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新闻稿

2020年6月24日,康涅狄格州斯坦福德

Gartner指出了销售领导者必须采取的关键行动,以调整销售启动以适应新的虚拟环境

销售领导者应该考虑简洁的会议、不同的强化和鼓舞人心的活动,以在虚拟环境中产生高影响力

当许多首席销售官(cso)做出举办年度销售启动活动的艰难决定时,Gartner, Inc.确定了成功举办虚拟销售启动活动的三个步骤。

Gartner销售实践高级总监分析师Doug Bushée表示:“鉴于销售组织目前正在经历的破坏和变化,公民社会组织正在研究通常在第四季度和第一季度举行的销售启动的应急计划,以及如何利用这些事件来加速他们新的市场战略。”“他们没有取消开赛计划,而是把场地改成了一个虚拟环境,这个环境可以作为一个平台,为他们的团队提供信息、激励和联系,让他们为新的一年做好准备。”

“对于实施领导者来说,确保卖家参与虚拟启动是一个挑战。如果没有适当的计划,虚拟发布会会减少销售团队的学习和社交机会,而传统上销售发布会的主要好处都来自于销售发布会,”Gartner销售实践高级总监分析师谢恩·杰克逊说。

Gartner建议销售主管在策划虚拟销售启动活动时考虑以下行动:

将启动阶段划分为多个小阶段:Bushée先生说:“你不能只是从一个为期多日的面对面销售启动活动中拿出一个议程,然后通过虚拟方式传递出去。”为了避免“演示疲劳”,提高这些会议的效率,并包括地理上分散的销售团队。销售主管应该考虑将整个启动活动分成连续几天的较短会议。

强化是关键:由于虚拟启动需要更简洁的信息传递,建立活动来帮助卖家应用他们听到的信息,这对长期的行为改变至关重要。知识检查、专家主导的小组讨论和有指导的经理主导的活动将帮助卖家处理他们的所见所闻,因为这与他们的账户有关。

用多样化的节目来鼓舞士气:虚拟销售的最大挑战之一是激励卖家和建立士气。以小组会议补充大型小组会议,利用即时访问技术可以提供的优势。计划高管拜访、客户问答和最佳实践分享,以此来庆祝团队的成功,并激励他们在来年工作。

所有促销活动的开始都应该有乐趣的元素。一些领先的销售机构已经成功地推出了虚拟欢乐时光、智力竞赛和在活动期间一起向卖家邮寄包裹。

其他信息可以在报告中提供给Gartner的销售领导客户“双周更新:销售支持对COVID-19的应对(2020年6月8日)”而且“增加销售启动活动的长期影响。”了解更多关于如何领导组织度过冠状病毒的干扰高德纳冠状病毒资源中心,一系列免费的Gartner研究报告和网络研讨会,帮助企业应对、管理和准备COVID-19的快速传播和全球影响。

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