高德纳公司(Gartner, Inc.)对382名战略计划负责人进行了一项调查，量化了战略计划中风险缺失的成本。对于一家平均收入50亿美元的公司来说，仅延迟发布新产品一项，每年的机会成本就高达9900万美元。没有及时发现和缓解风险的计划每年平均推迟5周。
此外，在对111名新兴风险管理(ERM)领导者的相关调查中，只有6%的人认为他们的组织在战略举措期间的风险应对是及时的。
高德纳审计与风险业务高级主管艾米丽•莱利(Emily Riley)表示:“这些发现表明，企业对风险的应对通常不及时。”“但它们也显示了不及时应对的巨大代价。最近的COVID-19大流行表明，需要对意外风险做出敏捷反应。”
Gartner专家研究了战略计划在不同的衡量标准下的表现，以及这是如何受到风险响应及时性的影响的(见图1)。
图1:来自缺失风险的机会成本
莱利说:“及时做出风险应对，对业绩的好处显而易见。”“这里有一个商业机会，因为ERM领导人表达了他们希望更多地参与支持战略倡议的成功。”
76%的ERM负责人表示，他们希望增加用于战略举措的时间比例。超过半数的人表示，他们应该在战略举措的最初阶段参与。然而，目前只有11%的人认为他们在项目执行前参与了其中。
信息障碍
“我们经常看到的问题是，倡议团队没有得到及时应对风险所需的信息，”莱利说。“这是ERM团队可以增加价值的一个领域。”
这可能有几个根本原因。有时许多人参与一个计划，但彼此之间没有明确的责任。对于坦率地分享高风险项目面临的威胁信息，人们通常也很敏感。另一个常见的原因是对业绩指标的关注，掩盖了对前瞻性的考虑。
“ERM的作用应该是将项目团队与主题专家联系起来，促进匿名分享关注的机会，并开发考虑项目成功的主要指标的风险指标，”Riley女士说。
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