据高德纳公司(Gartner, Inc .)的最新报告,高管们表示,对2019冠状病毒病(COVID-19)大流行再次爆发的担忧是2020年第二季度他们面临的最大新兴风险新兴风险监测报告.
高德纳(Gartner)对各行业和不同地区的131名高管进行了调查,调查结果显示,高管们最担心的问题是新冠病毒的“第二波”,尽管许多地区正在与第一波病毒作斗争。排名前十的企业都对大流行病的财务影响表示关切,特别是管理人员对其组织的新工作条件和应对危机的战略措施表示关切(见表1)。
高德纳风险与审计业务副总裁马特·辛克曼说:“对第二波大流行的担忧,显示出大多数企业领导人在进入夏季之前心理上的脆弱性。”高管们一直在努力制定重新开放的战略,由于不同地区冠状病毒处于不同阶段,这一战略变得更加复杂。现在越来越清楚的是,‘重新退出计划’也是任何此类战略的必要组成部分。”
表1。总体风险评分前五大风险:第二季度至第二季度
排名 |
3问题19 |
4问题19 |
1 q20 |
2 q20 |
1 |
数字化的误解 |
战略的假设 |
战略的假设 |
第二次浪潮 |
2 |
落后的数字化 |
Cyber-Physical收敛 |
Cyber-Physical收敛 |
新的工作模式 |
3. |
战略的假设 |
极端天气事件 |
2020年美国总统大选 |
战略调整 |
4 |
数据本地化 |
数据本地化 |
数据本地化 |
2020年美国总统大选 |
5 |
美中贸易谈判 |
美中贸易谈判 |
宏观经济停滞 |
中美贸易谈判 |
来源:Gartner(2020年7月)
企业高管担忧疫情应对策略
尽管自今年年初以来,外部因素在塑造高管们对风险的看法方面发挥了异常大的作用,但值得注意的是,高管们在20年第二季度强调的三大风险中,有两个是内部关注的:为员工和客户开发有效的新工作模式,以及从战略上应对大流行造成的新情况。
关于与大流行相关的两个内部风险,Gartner建议如下:
- 新的工作模式-虽然管理团队继续努力应对重新开放的要求,例如确保充分的社会距离措施,改造工作场所和管理错开的员工时间表,但辛克曼先生说,员工和客户也需要心理指导和鼓励,如何在新环境中采取行动。风险管理人员正在跨职能部门协作,全面解决这些问题,同时鼓励情景规划,以反映当前大流行的不稳定性质。
- 战略调整-随着许多组织从单纯的生存姿态转向试图在新的经营环境中寻求更有效的地位,过度纠正或不考虑工作条件的地区差异可能会阻碍任何强劲复苏的努力。Shinkman先生指出,风险负责人有机会通过确定从防御和机会主义角度都很重要的领先指标,来补充战略和财务同事的工作。
宏观风险不仅限于新冠疫情
尽管COVID-19仍是企业高管面临的最直接的外部威胁,但包括美中贸易谈判状况和即将到来的美国大选在内的其他风险也位列全球五大新兴风险之列。
“未来12个月出现的一些最高速度的风险会带来政治和社会风险,”辛克曼说。“在这些领域,大型企业并没有熟练驾驭的强大历史,这将要求它们的风险团队采取主动措施,了解潜在的历史性转变将如何改变业务运营环境。”
更详细的分析可以在完整的报告和网络研讨会录音中提供给Gartner客户新出现的风险报告和监测.
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