到2025年，与生物识别信息处理和索赔相关的隐私诉讼和索赔cyber-physical系统将导致超过80亿美元的罚款和和解。

“自动驾驶汽车、捕捉视频的无人机、智能建筑和智能城市都是能够捕捉各种生物特征的网络物理系统，”他说巴特Willemsen他是Gartner研究副总裁。“无论是指纹、虹膜扫描、面部远程识别、步态、声音，还是DNA样本，生物特征信息的收集和存储都在增加。但这些信息极有可能被误用或滥用。”

在他的会议上高德纳安全与风险管理峰会威廉森说，新的隐私法涵盖了生物特征数据的捕获、转换、存储和处理，甚至可以适用于社交媒体中的人脸标记技术。它们还可能附带保留制度，并可能禁止出售、租赁、交易或从生物识别数据中获利。有些公司完全禁止在某些用例中使用生物特征信息。

“在这种情况下，重要的是安全和风险管理领导者和隐私领导者考虑替代的、侵入性较低的方法来实现预期目的，向客户解释所有必要的信息，没有任何警告，”威廉森补充道。

一些面向消费者的跨国公司正通过隐私门户和入口表单积极转向自助服务模式。他们的目的不仅仅是避免监管罚款，也是为了增强客户信任，保持积极的品牌情绪。

隐私预算将增加，允许隐私从合规转变为竞争优势

Gartner预测，到2024年，大型组织在隐私方面的平均年度预算将超过250万美元，从而实现从合规道德到竞争差异化的转变。

隐私预算从2019年的170万美元增加到2021年的200万美元，预计将继续以稳定的速度增长。在线活动、远程工作和虚拟学习的突然增加增加了网络威胁。随着未来两年隐私监管工作在数十个司法管辖区的扩大，许多组织只会看到现在开始隐私计划工作的必要性。

高德纳建议，在将控制权移交给个人之前，组织应首先全面控制所有个人数据处理活动的细节。其中一种方法是通过隐私权和同意管理服务。“客户将体验到两种不同的体验，一种是不得不等待数周才能得到不完整的答案，另一种是在几秒钟内就能完全获得问题的答案，‘一个组织在我身上处理了哪些数据?’这就是信任是在哪里获得，还是在哪里失去。”

根据其隐私计划的成熟度，组织正在超越仅仅是合规驱动的工作，转向以客户为中心的活动。例如，允许客户体验专业人员解决客户关于隐私UX缺乏透明度和自动化的投诉，或者通过向所有全球客户授予隐私权，无论他们是否必须，国际上平等地对待客户。

Gartner的客户可以阅读更多“预测2022年:隐私风险扩大。”

了解2022年安全和隐私领导者的首要任务2022年安全与风险管理领导者的领导愿景。

关于高德纳安全与风险管理峰会

2022年Gartner安全与风险管理峰会分析了最新的安全趋势，以及如何管理风险和建立弹性。关注来自会议的消息Gartner编2022世界杯半决赛走地辑部和推特使用# GartnerSEC．

Gartner安全与风险管理峰会即将举行的日期和地点包括:

3月7-8日印度，

6月7-10日国家港口，马里兰州．

6月21-22日悉尼

年7月25-27日东京

9月12日至14日伦敦

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