加快对新出现的风险采取行动

重新制定向高管们呈现新出现风险的方式,可以促使他们采取更果断的行动,遏制风险的影响。

企业风险管理(ERM)团队传统上一直在努力鼓励他们的组织对那些被认为不会构成直接威胁的新出现的风险迅速采取行动。然而,Gartner的数据显示,90%的高级商业领袖都认为,他们需要更快地应对这些高速风险。

新兴风险具有快速演变和非线性发展的不确定性轨迹。尽管风险委员会很难就其潜在影响达成共识,但这些风险往往处于“监控模式”,这使得风险委员会无能为力采取行动。

风险委员会通常是由业务领导者和风险专家组成的董事会委员会,其部分任务是评估重大风险敞口。“向委员会报告风险的风险管理领导者通常认为,推动对新出现的风险采取行动的最佳方法是提供精确和全面的分析,但这实际上对决策者产生了相反的效果,”Gartner业务副总裁马特·辛克曼(Matt Shinkman)说。

Shinkman说:“风险领导者试图通过向利益相关者展示他们自己对风险和对组织潜在影响的详细分析来克服新兴风险的模糊性。”“然而,由于新出现的风险往往是复杂的,往往是不可预测的,这自然会导致风险委员会内部出现各种观点和相互冲突的意见。结果往往是双方同意下次再讨论这个问题,而没有采取具体行动。”

为什么精确不能驱动行动

在Gartner第一季度新兴风险监测报告中,89%的受访者认为,ERM的精确预测将推动组织对新兴风险采取行动。这假设决策者如果不能量化风险影响,给风险附加一个具体的时间范围,并且通常能够以类似于更成熟的企业风险的方式衡量新出现的风险,就不会为风险管理计划提供资金。

高德纳(Gartner)的研究表明,基于精度的方法收效有限。事实上,在收到ERM团队的精确分析后,只有3%的情况会促使风险委员会采取行动或改变他们先前持有的头寸。

Shinkman说:“对于试图用风险委员会已经理解的语言说话的ERM团队来说,以与企业风险相同的方式处理新出现的风险似乎很有吸引力。”“然而,数据显示,这种方法最终未能实现ERM团队应该想要的结果:建立真正的动力来应对风险。”

了解更多:驱动行动的风险报告

在应对新兴风险方面,少即是多

如果精确性不能促使人们对新出现的风险采取更快的行动,那么还有什么可以呢?在Gartner第一季度新兴风险监测报告中,只有16%的受访者表示,他们使用所谓的“解决方案选项”方法与风险委员会就新兴风险展开对话。

利用解决方案选项方法的ERM团队认识到,并非所有新出现的风险都是理论上的,并且其中一些风险已经影响到组织。他们致力于识别新兴风险的子集,并专注于向风险委员会提出与风险影响成比例的选项。提供需要相对较少资金或干扰的解决方案,可以鼓励决策者采取行动,因为他们知道,即使分析停止了,后果也相对微不足道。

“通过确定风险委员会可以对最有影响力的新兴风险采取的小行动,ERM团队可以帮助高管进行学习。”

解决方案选择方法将新出现的风险分为两个不同的类别——需要关注的风险和需要立即采取行动的风险。通过在与风险委员会的对话中使用这一策略,Gartner发现,最终采取行动的可能性增加了67%。

欣克曼说:“我们在研究中发现的一个关键观点是,风险经理要求更少往往会取得更大的成功。”“通过关注目前开始对组织产生微小影响的新兴风险,并鼓励采取行动解决这些影响,ERM团队在控制风险方面获得了动力。”

通过确定风险委员会可以对最有影响力的新兴风险采取的小行动,ERM团队可以帮助高管学习从不确定性和瘫痪到增加管理风险的信心的过程。随着新出现的风险变得更有影响力,并最终被确认为真正的企业风险,ERM团队和风险委员会都将受益于已经采取了一些步骤来处理该问题。

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