2019年2月25日
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如何让领导层根据风险信息采取行动
贡献者:Sharon George
ERM领导人必须让高管更容易理解风险信息，从而采取行动。
在急于开拓新市场的过程中，一家全球金融机构的高管批准了一款产品的上市，但这款产品却在不经意间让该公司面临重大风险。风险评估指出了公司的脆弱性，但高级管理层未能对企业风险管理(ERM)团队做出回应，导致公司付出了巨大的代价。
这不是孤立的情况。在我们的2018年风险管理议程民意调查中，近80%的受访ERM负责人表示，提高风险报告的影响是首要任务。然而，尽管有这一共同目标，77%的ERM领导者仍然认为他们的信息未能推动行动。
“当风险信息是‘低努力’时，它比其他努力更有1.8倍的可能性推动行动。”
大多数ERM领导人将其对穷人的风险报告缺乏高管关注归咎于此数据质量和完整性Gartner执行副总裁马特•辛克曼说。“许多人认为，使用更多的量化风险信息和增加领先指标的使用，将增加其风险信息的决策影响力。”
问题在于，提供数据并不一定会带来行动。
驱动行动的关键
ERM领导者必须努力降低数据质量所需的工作量，而不是专注于提高数据质量高管采取行动ERM信息。高德纳(Gartner)的研究显示，当风险信息是“不费力的”时，它的可能性会增加1.8倍开行动而不是其他的努力。
我们的研究发现，ERM领导者可以采取三个步骤来减少执行工作:
- 使风险报告易于使用:使用引人注目的视觉效果和清晰的语言，帮助高管快速、轻松地理解和解释风险信息。
- 让它们与高管们关心的事情相关:了解并链接高管的优先事项和即将做出的决定，使风险信息更相关。
- 与其他来源的信息保持一致:与组织中的其他职能部门合作，准备一份协调信息差异的综合报告。
这种方法不仅提高了采取行动的可能性，还增加了收到明确的积极反馈、要求提供进一步信息和邀请参与其他管理讨论的可能性。
阅读更多:驱动行动的风险报告
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