2021年1月27日
- Gartner的客户吗?登录个性化搜索结果。
投资合法运作以提高内部效率
贡献者:Rob van der Meulen
对于大多数法律部门来说，2020年是充满挑战的一年，大流行应对工作增加了工作量，暴露出许多法律职能方面的重大弱点，这些部门现在正在寻求通过法律业务来帮助填补这些空白。
2019冠状病毒病(COVID-19)大流行严重扰乱了各地的法律职能，无论是法律团队如何开展工作，还是他们需要做什么工作。此外，这一大流行病的经济影响给许多组织造成了成本限制。
在高德纳公司(Gartner) 2020年对法律部门领导人进行的一项调查中，三分之二的受访者表示，他们预计2021年法律部门的总体人数将保持不变，一半的受访者预计预算将进一步削减。
“法律主管期望法律业务经理应对远程工作和成本管理的紧急挑战”
因此，尽管在大流行的最初几个月里，许多法律部门依赖值得信赖的律师事务所合作伙伴来帮助解释监管变化，但他们认为，提高团队的专业化程度，并将这项工作纳入内部，是更具成本效益的长期解决方案。
了解更多:2021年法律规划和预算
在一个混乱的工作环境中，由于有更多的工作要做，而且没有额外的资金来做，许多内部法律部门已经转向法律运营经理，以帮助他们应对2020年的这些挑战。
“能够利用技术解决方案和法律运作来提高内部效率的法律部门将成为赢家。”
Gartner高级研究专家卡罗琳·范·艾伦(Caroline Van Allen)说:“对大流行及其余震的应对暴露了法律职能的一些重大弱点。“低法律技术采用远程办公和知识管理能力不足，使得许多法律部门没有做好立即转向远程工作的准备。”
参加网络研讨会:Gartner对2021年企业法律技术的预测
法律业务的扩展表明，法律业务主管希望法律业务经理能够应对远程工作和成本管理的紧急挑战。维护法律技术建立知识管理流程是他们的两个主要职责，分别为76%和74%。
范艾伦表示:“在法律部门负责人希望减少支出、同时开展更复杂、更不可预测的法律工作的环境下，能够利用技术解决方案和法律运营提高内部效率的法律部门将成为赢家。”
专业化
这项研究的另一个趋势是内部法律职能的日益专业化。简而言之，减少对外部专家的依赖有助于法律部门在不影响工作质量的情况下减少外部支出。事实上，外部律师在法律支出中的份额比2018年下降了6个百分点。
自2018年以来，高德纳发现其客户团队中的专家人数增加了21%，这主要是由两个因素推动的。首先是外包外部律师支出最高的领域(诉讼和知识产权)。其次，尽管许多法律部门求助于外部法律顾问，以帮助他们应对2020年不断变化的法规，但法律负责人现在正在雇佣自己的监管合规和政府事务专家，在内部管理这项工作。
范艾伦表示:“过去几年，我们看到法律部门逐渐将更多的工作转移到内部，但今年我们也开始看到他们进行长期的内部投资，试图弥补由于减少对外部法律顾问的依赖而失去的专业知识。”
阅读更多:商业领袖面临的首要新兴风险
体验高德纳会议
加入您的同行，在高德纳会议上揭开最新的见解。
为Gartner客户推荐的资源*:
*请注意，有些文档可能不是所有Gartner客户都能获得。
Gartner使用条款和隐私政策。< / > ">
登录您的帐户 访问您的研究和工具" class="eloqua-text">
登录您的帐户 以访问您的研究和工具" class="optin-text">