金融服务内部的多元化可以帮助公司更好地服务客户，因为金融服务本身的客户基础变得更加多元化。此外，客户要求金融服务提供商提高多样性。发现商业银行和其他关注多元化和包容性(D&I)的金融服务领导者在其组织实施D&I战略时面临的共同挑战，以及应对这些挑战的潜在解决方案。

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