根据高德纳公司的说法，在一个不断变化的世界中取得成功的公式是实施ContinuousNEXT方法。ContinuousNEXT是Gartner近年来推出的概念的未来演变，将通过数字转型和其他领域建立势头。
首席信息官实施ContinuousNEXT战略的五个必要条件包括:
- 隐私
- 增强情报
- 文化
- 产品管理
- 数字双
迈克-哈里斯首席信息官(cio)和IT领导者(IT领导者)今天向9000多名观众解释道Gartner研讨会/ ITxpo现在是时候让组织更加适应变化了，这些领导者需要带来新的实践，发展新的能力，创造新的成功方式——ContinuousNEXT方法。
“不可否认，向数字化的过渡正在加速，这将颠覆政府和商业模式。这些新模型重新定义了组织创造、交付和获取价值的方式。他们正在挑战首席信息官的运作方式，为IT行业带来新的思维方式和新的实践。”
“近三分之二的首席执行官和首席财务官预计业务模式将发生变化，这通常是由于数字化转型，投资者正在鼓励这种变化。他们会奖励那些把每一种产品和服务都融入数字化能力的企业，”哈里斯说。“他们不仅对数据感兴趣——这已经是旧闻了——他们对通过高级分析和人工智能来处理数据感兴趣。领导者以独特和创造性的方式应用技术和信息，以超越同行。这是它们区别于其他产品的地方，这也是ContinuousNEXT的用武之地。”
活力
在一个不断变化的环境中，Gartner的数据科学家发现，成功的唯一最大预测因素是组织的动态性。不仅仅是由业务领导，无论治理模型是松散的还是受控的，成功的最强大的决定因素是动态性。活力是一种以新的方式接受变化和采用技术的能力。超过四分之三的组织都在为活力而挣扎。“你采用技术的方式很重要，而活力是关键因素，”哈里斯说。
隐私
掌握隐私和创建可信的数字连接是ContinuousNEXT的当务之急。如果首席信息官们不能成功地管理隐私，他们的整个数字化转型就会面临风险。隐私越来越多地带来信任，而信任就是力量。
然而，由于最近的安全漏洞，消费者的怀疑越来越多，这影响了信任。有史以来第一次，相当一部分消费者和员工不愿意为了方便而放弃安全、安全和安心。许多消费者要么删除了他们的一些社交媒体账户，要么更新了他们的隐私设置。
“作为首席信息官，你有责任保护消费者、公民和员工的敏感数据，”哈里斯说。这通常意味着让人负责隐私管理程序，检测并及时报告违规行为，并确保个人对自己的数据拥有控制权。这是一个董事会层面的问题，但只有不到一半的组织有适当的控制措施。”
增强情报
增强智能是超越人工智能的合乎逻辑的一步。例如，越来越多的公众认为人工智能系统将改变劳动力，但Gartner并不认为这对员工有害。
“让工人与先进的人工智能系统、流程和机器人技术并肩工作，可以让这些工作变得更有影响力，”哈里斯说。“如今，采用人工智能的公司通常会让员工保住工作，尽管是以一种新的形式，甚至会让这些工作更有意义、更有回报。”
文化
组织必须具有动态文化才能启用ContinuousNEXT。然而，46%的首席信息官认为文化是实现数字业务前景的最大障碍。高德纳(Gartner)的分析师说，改变企业文化并不一定要很大，也并不一定要很困难。
“黑你的文化来改变你的文化，”他说克里斯汀梅奥他是Gartner研究副总裁和著名分析师。“我们所说的文化黑客，并不是指找到一个漏洞来入侵系统。而是要找到企业文化中的弱点，并将其转化为持久的真正变革。黑客行为就是做一些通常被忽视的小动作。伟大的技巧也会引发情绪反应，产生立竿见影的效果，而且很多人都能立刻看到。”
莫耶说，许多首席信息官70%的时间都花在开会和处理电子邮件上。他们可以通过取消状态会议，用简短的书面更新来节省时间。领导人正在转移决策权，以便其他人能够采取行动。她说，首席信息官们应该让拥有“伟大想法”的人成为他们想法的首席执行官。
数字产品管理
数字产品管理是ContinuousNEXT的核心任务，加速采用意味着如果首席信息官们不尽快开始，他们可能永远都赶不上。Gartner的2019年CIO议程调查显示，表现最好的人以产品为中心进行交付的可能性是其他人的两倍。
“数字产品管理不仅仅是一种不同的IT方式。这是一种不同的经营方式。”马克Raskino他是Gartner研究副总裁和著名分析师。“当今最强大的公司已经将数字技术融合到产品中，以创造一种新的管理实践。例如，没有人再问亚马逊是一家零售商还是一家科技公司。两者兼而有之。特斯拉是汽车行业的一家科技公司;苹果是一家涉足健康产业的科技公司。数字技术和产品创新在所有行业中都变得不可分割。”
拉斯基诺说，产品经理将运用设计思维和敏捷方法来塑造用户体验。分析和持续的情报推动了产品的不断发展，持续的DevOps提供每周甚至每天的产品更新。“这就是数字产品管理取代IT项目管理的原因，”拉斯基诺说。
数字双
数字双胞胎经常被用于管理物理事物，例如通过传感器和计算机建模来管理喷气发动机和风力涡轮机。然而，数字双胞胎正在不断发展，变得越来越强大。
海伦亨特利他对出席会议的首席信息官们说，他们可以为自己的组织创建一个数字双胞胎，也就是Gartner所说的DTO。有了dto，首席信息官们几乎可以看到人们是如何工作的，他们接触的系统和流程，以及工作是如何从一个部门转移到另一个部门的。这就像把他们工作地点的屋顶拆掉，然后往里面看。
“在DTO中，你从一个真实世界的环境开始，真人和机器一起工作，”亨特利说。“这就产生了关于实时发生的事情的连续情报。它允许首席信息官模拟不同的场景，选择一个，然后让它在现实世界中成为现实。”
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