应急计划将最大限度地减少取消或推迟事件对业务的影响，并使组织能够克服由于事件而导致的相关中断冠状病毒据Gartner, Inc.的数据。
“由于当前事件和旅行环境的不确定性，在可预见的未来，应急计划是必要的，”他说克里斯蒂·乌赫尔·弗格森他是Gartner的高级研究主管。“有了这些计划的组织，即使战略活动被取消或推迟，他们的品牌知名度、需求产生和产品发布工作也不太可能受到干扰。”
2019年Gartner产品营销基准调查的受访者将活动(包括第三方贸易展和主办活动)列为提供营销合格线索的最佳营销渠道。参展商和活动主办方都需要寻找替代的潜在客户生成策略克服干扰在冠状病毒爆发期间。
Gartner 2019年产品营销基准调查于2019年8月至11月在美国、加拿大和英国的技术和服务提供商的营销和销售负责人中进行，结果代表了375名年收入至少5000万美元的受访者的数据。
调整营销策略，填补领先代沟
在Gartner的调查中，技术和服务提供商报告称，用于第三方展会的营销预算平均占其营销预算的11%。参展商组织必须做好准备，在活动取消或推迟的情况下，快速调整营销策略并重新分配预算。
“在取消活动的24小时内，营销团队应激活他们的销售代表，与买家联系，并重新安排原定在活动期间举行的会议。然后，用内容活动、计划广告和网络研讨会营销来补充事件营销计划，以帮助填补潜在客户的缺口，并将干扰降到最低，”弗格森女士说。总之，这些策略将确保潜在的取消不会严重影响漏斗指标。”
应急计划尽量减少对主办活动的中断
根据Gartner的调查，主办活动平均占技术和服务提供商营销预算的6%。计划举办活动的组织应制定应急计划，为潜在的取消或推迟做好准备。
“在决定是否取消或推迟一场活动时，尽早与与会者和参展商联系至关重要，”弗格森说。“询问参展商和与会者，他们的计划是否有变化，并确定旅行限制是否会严重影响参会人数。”
Gartner建议经常与现有注册者沟通，并在必要时提供更改注册的灵活性。与IT同行合作，构建组织的技术堆栈，以支持虚拟事件的选项。
弗格森女士说:“随着2019冠状病毒病疫情的迅速演变，应建立一个由高级利益攸关方组成的团队，以监测最新事态发展，并就事件做出及时、知情的决定。”“考虑用其他方式来代替实体活动，比如虚拟活动或网络研讨会。”
Gartner的客户可以从报告中了解更多信息“解决冠状病毒(COVID-19)对展会和活动营销计划的干扰。”关于技术和服务提供商以及IT领导者在冠状病毒业务中断期间应采取哪些行动以保持弹性的其他分析，可在Gartner网络研讨会上获得“应对大流行需要强有力的业务连续性管理。”
了解更多关于如何领导组织度过冠状病毒的干扰高德纳冠状病毒资源中心，一系列免费的Gartner研究报告和网络研讨会，帮助企业应对、管理和准备COVID-19的快速传播和全球影响。