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新闻稿

2020年4月23日,弗吉尼亚州阿灵顿

高德纳新兴风险调查显示,COVID-19大流行将加剧潜在风险

1Q20新兴风险监测报告强调,甚至在COVID-19出现之前,高管对战略假设、社会不稳定的担忧

高德纳公司的最新报告显示,2020年第一季度,“战略假设”仍然是高管们最关心的问题,因为当前的COVID-19危机将加剧许多其他风险新兴风险监测报告

高德纳(Gartner)对107名来自不同行业和地区的高管进行了调查,调查结果显示,“战略假设”仍然是连续第二个季度出现的最大风险(见表1)。这项调查是在2020年2月中旬至3月初进行的,只反映了冠状病毒危机的早期阶段。

Gartner风险与审计业务副总裁马特•辛克曼(Matt Shinkman)表示:“早在目前的危机形势之前,高管们就已经开始担心自己战略假设的有效性。”“全球COVID-19大流行造成的经济和运营影响迫使许多高管从头开始,尤其是在受影响最严重的行业,即使未来仍存在很大的不确定性。”

表1。总体风险评分前五大风险:第二季度至第二季度

排名

2问题19

3问题19

4问题19

1 q20

1

变化的速度

数字化的误解

战略的假设

战略的假设

2

落后的数字化

落后的数字化

Cyber-Physical收敛

Cyber-Physical收敛

3.

人才短缺

战略的假设

极端天气事件

2020年美国总统大选

4

数字化的误解

数据本地化

数据本地化

数据本地化

5

数据本地化

美中贸易谈判

美中贸易谈判

宏观经济停滞

资料来源:Gartner(2020年4月)

危机迫使人们更快地应对新出现的风险

除了对本已不可靠的战略假设造成损害外,高管及其企业风险管理(ERM)团队现在还面临许多新出现的风险,这些风险在当前危机中加剧。前五名中的另外三个风险是:网络-物理融合、即将到来的美国总统大选和宏观经济停滞的可能性,随着危机恶化了全球经济前景,这些风险都呈现出新的层面和紧迫性。

Shinkman先生说:“对于大多数组织来说,COVID-19本身就是一种具有独特挑战性的风险,但它也会成为一种引火剂,将邻近的风险激发到更大的强度。“很明显,企业风险专业人士将捉襟见高,因为以前的‘观望’风险现在需要采取紧急行动。”

辛克曼指出,网络-物理融合只是危机期间出现的新风险的一个例子。随着越来越多的员工被迫在家工作,而且高德纳之前的一项调查74%的首席财务官计划让至少一部分内部员工永久远程办公,在这种环境下,运营技术(OT)安全措施不足只会变得更脆弱,更容易被利用。

COVID-19的ERM注意事项

在3月27日与100多名高级风险管理人士的额外谈话中th4月3日理查德·道金斯, Gartner指出了这一群体共同关注的三个领域和正在采取的行动:

  • 业务连续性ERM负责人报告称,他们对长期无所不在的远程工作感到毫无准备,他们正在迅速更新政策,以管理来自网络安全、隐私和员工生产力下降等方面的风险。第二个业务连续性问题与供应链中断有关,ERM领导人实时重新评估供应链风险,并努力审查重大中断的应急计划。
  • 对风险世界的影响-应急管理机制领导人目前正在努力研究如何在风险范围内对COVID-19进行分类,以及它对其他已存在风险的影响。一些团队增加了与风险所有者会面的频率,以更好地了解自大流行出现以来形势的变化。其他机构则定期更新COVID-19,以解释风险评级是如何变化的。ERM负责人还认识到,由于大流行,他们将需要重新审查/评估其组织的风险偏好声明。
  • ERM如何展示价值-许多风险领导者还在考虑如何更好地推动对大流行等风险采取行动,这些风险通常被评为“低概率、高速度”的风险,以及如何更好地推动领导团队采取行动,以应对可能对其组织同样具有破坏性的未来风险。一些ERM团队也发挥着积极的作用,以确保目前正在进行的成本优化工作不会使他们的组织暴露在过度的风险中,也不会导致过度的风险规避。

更详细的分析可以在完整的报告和网络研讨会录音中提供给Gartner客户新出现的风险报告和监测而且COVID-19的ERM考虑因素:来自客户讨论的教训

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