高德纳公司(Gartner, Inc.)列出了首席财务官在冠状病毒大流行期间应具备的9个品质，以提高业绩。高德纳的专家们提出这些建议的依据是高德纳过去20年的研究结果。该研究旨在研究高效成长型公司的首席财务官如何引导公司度过危机和不确定时期。
高德纳金融业务高级原则顾问萨曼莎·埃里森说:“由于新冠肺炎，我们目前面临的衰退可能比2008年更严重。”“首席财务官和财务主管必须仔细审视这些在上次经济衰退后对首席财务官产生良好效果的行为。”
高效成长型公司首席财务官的9个关键特质:
1.押注更大、风险更高的增长 高德纳(Gartner)的研究显示，高效增长领导者通过转型创新获得先发优势的可能性是前者的1.4倍。他们进行的并购交易规模扩大了21%，重新投入研发支出的速度是对照组的近2倍。“业绩最好的公司会在成长型投资过程中抵制对冲风险的倾向，而是在确定的增长机会中进行风险更高的投资，”埃里森说。 |
2.对抗“范围蔓延” 保持对规模的控制并理解复杂性的隐藏成本也很重要。高德纳(Gartner)的研究显示，与同行的平均水平相比，高效增长型首席财务官的产品或服务部门减少了24%，行业团队减少了18%。 |
3.确保重要战略举措的资金保障 高效增长首席财务官就最重要的战略计划达成共识，并确保有额外的资源，以备需要扩大或加快这些计划。 |
4.消除投资增长的障碍 仅仅激励正确的冒险行为是不够的:表现最好的首席财务官会不断重新评估流程和文化“锚”，这些“锚”阻碍了他们做出明智增长押注的意愿。埃里森说，“财政部门的官僚作风通常是一个开始寻找的好地方，但短期主义和‘太危险了，不能倒闭’的态度也可能是锚点，因为考虑不当的削减造成的能力问题也是如此。” |
5.发展客户理论 最有效的首席财务官会对驱动客户价值的因素建立自己的假设，而不是把这个话题推给营销或销售。事实上，他们目前花近5%的时间与客户在一起，并打算将这一比例提高到10%。 |
6.知道何时止损 |
7.保护支持竞争优势的成本 “特别是现在，避免威胁远程工作的开支削减埃里森女士说。“首席财务官们应该小心，不要削减业务从衰退中复苏所需的项目;不加选择的成本优化方法可以做到这一点。” |
8.让整个企业都参与到节约中来 集中式的企业成本优化活动有局限性。埃里森说:“财务部门不可能总能触及一线运营流程，而这些流程可能隐藏着提高效率的机会。”“高效增长首席财务官在让企业参与寻找节省成本方面具有创造性。例如，使用未来奖励系统来奖励部门发现的节省，有助于激励更多的人参与成本优化。” |
9.使用多种预算模型 顶级财务团队会考虑不同的预算模型，以确保资源合理分配。基于零和基于驱动程序的预算模型寻求识别真正创造业务价值的活动。 |
埃里森说:“首席财务官应该努力模仿成功首席财务官的这9个特质。“这些经过验证的实践在上次经济衰退后区分了赢家和输家，并将使组织为今天面临的许多挑战做好准备。
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