根据高德纳公司(Gartner, Inc.)的最新预测，2020年全球IT支出预计将达到3.5万亿美元，较2019年下降7.3%。虽然预计全球经济将出现“急速”复苏，但IT支出将经历更多的“急速”复苏。
“总体IT支出预计在2020年仍将大幅下降，但将以比经济更快、更平稳的方式复苏，”他说john david洛夫洛克他是Gartner杰出的研究副总裁。“尽管如此，企业不能回到以前的流程，因为疫情期间主要收入来源中断，这些流程现在已经过时。
“从电影院到银行，2019冠状病毒病迫使所有机构发挥创造力，在不专门提供实体体验的情况下维持运营。具体来说，手头现金较少的首席信息官应该计划在2020年初变得比他们最初预期的更数字化。”
到2020年，IT总支出将达到3.5万亿美元，所有领域都将出现下降(见表1)。由于成本控制将在2020年继续大幅减少支出，受影响最大的领域将是设备。预计2020年设备支出将下降16.1%。随着企业为应对COVID-19实施业务连续性计划，在家办公导致设备购买暂时飙升，但设备支出预计不会很快恢复到2019年的水平。
表1。全球IT支出预测(百万美元)
2019年支出 |
2019年增长率(%) |
2020年支出 |
2020年增长率(%) |
2021年支出 |
2021年增长率(%) |
|
数据中心系统 |
210053年 |
0.6 |
188365年 |
-10.3 |
200094年 |
6.2 |
企业软件 |
476687年 |
11.7 |
449506年 |
-5.7 |
482666年 |
7.4 |
设备 |
711525年 |
-0.3 |
596914年 |
-16.1 |
611303年 |
2.4 |
信息技术服务 |
1040263年 |
4.8 |
969438年 |
-6.8 |
1023179年 |
5.5 |
通信服务 |
1372236年 |
-0.6 |
1326492年 |
-3.3 |
1366419年 |
3．0 |
总的来说这 |
3810764年 |
2．3 |
3530714年 |
-7.3 |
3683661年 |
4.３ |
来源:Gartner(2020年7月)
高德纳认为大流行应对分为三个阶段随着企业进入第二阶段——复苏——他们将有积压的IT项目，用于这些项目的现金也会减少。因此，首席信息官们将倾向于在订阅产品和云服务上支出，以降低前期成本。基础设施即服务(IaaS)预计将在2020年增长13.4%至504亿美元，2021年增长27.6%至643亿美元。持续的工作场所协作需求将推动终端用户在基于云的会议上的持续支出，根据最新预测，预计到2020年，这一支出将增长46.7%。
洛夫洛克先生说:“随着封锁限制的放松，许多企业将很快恢复更高水平的收入确定性，从而使一些现金流限制得到缓解，首席信息官们将再次恢复IT支出。”“这种暂停和重启将把增长从2020年推到2021年。IT支出的平稳‘突飞猛进’复苏，掩盖了一些国家、行业和市场非常动荡的复苏。”
有关IT支出前景的更详细分析可在Gartner网络研讨会上获得《第二季度IT支出预测:衰退中还有增长吗?》有关如何根据业务结果优先考虑成本计划的更多信息，请使用Gartner成本优化框架．
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Gartner的IT支出预测方法在很大程度上依赖于对数千家供应商在整个IT产品和服务领域的销售情况进行严格分析。高德纳使用初级研究技术，辅以二级研究来源，建立了一个全面的市场规模数据数据库，并以此为基础进行预测。
Gartner的季度IT支出预测提供了对硬件、软件、IT服务和电信领域IT支出的独特视角。这些报告帮助Gartner的客户了解市场机遇和挑战。最新的IT支出预测研究提供给Gartner的客户“Gartner市场数据手册，第二季度更新。”本季度IT支出预测页面包括最新IT支出报告、网络研讨会、博客文章和新闻稿的链接。