高德纳公司(Gartner, Inc.)在2020年3月对1000名员工进行的一项调查显示，他们正面临着越来越频繁的“职业时刻”，导致员工不当行为的发生率增加，对企业诚信的负面看法也越来越多。
高德纳法律与合规业务高级研究主管克里斯•奥德特表示:“‘职业时刻’是员工在工作场所发生的重要事件。它们可以有很多种形式，比如裁员、组织重组、领导层变动或工作职责的变化。”
高德纳公司(Gartner)的分析显示，更高频率的职业时刻(不包括升职)与晋升有关观察到的不当行为和对公司诚信的负面看法的比率．在过去一年中经历过5到10次职业生涯时刻的员工，报告最近观察到不当行为的可能性要高出10个百分点以上。
高德纳(Gartner)的最新研究表明，自2012年以来，职业时刻的频率显著增加，对不当行为的观察和对企业诚信的负面看法产生了巨大影响(见图1)。
图1。2012年与2020年相比，过去一年经历职业时刻的员工比例
来源:Gartner(2020年8月)
“这些信息应该给合规负责人敲响警钟，”奥德特说。“2019冠状病毒病(COVID-19)大流行已将许多重点转向解决紧迫的战术问题，但高度的变化和破坏给许多组织持续打击不当行为造成了不稳定的局面。”
高德纳咨询公司的专家推荐了三种方法来解决这个问题:
1)在关键时刻整合合规信息
因为时刻往往会降低诚信，早期干预是至关重要的。在关键时刻解决员工对公司诚信的低认知例如，公司、角色或团队的变化，与片刻过后的干预相比，缓解率从大约50%增加到接近100%。
2)让管理者有能力度过难关
那些认为自己在职业生涯中得到了经理适当支持的员工报告不当行为的可能性比那些持中立态度的员工高62%。为了提高管理人员处理这些对话的能力，合规领导者需要这样做创建工具和框架，使他们能够做出道德决策在工作场所和路线关注适当的法规遵循可见性。
3)创造与时刻相关的信息
那些认为自己在职业生涯中获得了正确信息的员工报告不当行为的可能性比那些持中立态度的员工高62%。越来越远的工作地点会影响员工对气候和文化的看法;在这种环境下，很难保持团队联系，员工也看不到同事在做什么。围绕遵从性问题创建正确的消息传递在这个时候很重要。
高德纳的法律与合规领导者客户可以访问完整的研究职业生涯关键时刻干预的重要性。
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