根据Gartner, Inc.的数据，到2023年，对机器人货物对人(G2P)系统的需求将翻两番，以帮助加强仓库中的社交距离。在G2P系统中，机器人将货物送到停留在一个地方的人手中。
“受新冠疫情影响，仓库和配送中心对机器人的需求增加。德怀特Klappich他是Gartner供应链业务副总裁分析师。“G2P系统是一种简单而经济的方式，不仅可以加强社交距离，还可以提高生产力。”
但是有很多技术解决方案为了解决仓库中的社交距离问题——包括追踪每个员工移动的技术——机器人系统更容易实施，而且侵入性更小。“让人们呆在原地，使用抗病毒机器人运送货物，尊重了人们的隐私，同时也保护了他们的安全，”克拉比奇补充说。
除了这种短期价值外，G2P系统还推动更广泛的效率和生产力的长期改进。先进的系统还提供了额外的好处，如提高存储密度。
Gartner还预测，到2024年，50%的供应链组织将投资于支持云计算的应用程序人工智能(AI)和先进的分析(AA)的能力。
“COVID-19大流行加大了供应链组织寻求工具的需求，帮助他们更快地做出更好、更明智的决策，”他说安德鲁·史蒂文斯他是Gartner供应链业务的高级董事分析师。“领先的组织使用人工智能和AA来挖掘他们产生的大量数据，以了解他们的业务现在正在发生什么，更重要的是，未来可能会发生什么。”
公司将继续投资于嵌入、增强或应用人工智能和AA工具的应用程序。这可能是为了解决基本领域，如数据质量或连接不同的筒仓，或战略目标，如迁移到更自动化、更有弹性和更智能的应用程序。
在谈到人工智能和AA时，供应链领导者应该采取广泛而全面的视角。这些技术越来越无处不在的史蒂文斯先生总结说:“它们可以在很多方面得到应用，比如智能制造的数据挖掘、可视化工具和自动运输，以及帮助客户保留。”