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斯坦福康恩,2021年9月14日

高德纳列出了十大最受欢迎的金融共享服务技能

有几个地方提供最受欢迎的共享服务技能

据Gartner公司称,会计经验是金融共享服务领域最受欢迎的能力。Gartner TalentNeuron™对2020年7月至2021年7月间金融和会计职能职位的分析揭示了金融共享服务中心的十大需求能力。分析思维和变革实施是排名第二和第三的需求能力。

高德纳(Gartner)研究部门高级主管杰西卡•克拉尼什(Jessica Kranish)表示:“在同一个地方寻找顶级金融共享服务能力的成本很高。”“重要的是要明白,有些地方的顶级技能供应充足,但工资溢价不高,在建立共享服务中心时要考虑这些地方。”

过去一年,财会部门最受欢迎的10项共享服务技能如下:

1)会计经验:有会计处理经验,如应付账款。尽管不是综合排名靠前的地方,但印度兰契在这一技能方面排名很高,有充足的人才,较低的招聘难度(基于供需比),有会计经验的人的年薪成本为5000美元。在印度之外,墨西哥谷(Valle de Mexico,包括墨西哥城)是一个很好的位置。这个位于墨西哥中部的地区拥有大量精通会计的员工,但其年薪成本(1.2万美元)和招聘难度都高于印度的顶级城市。

2)分析思考:具备审核、分析和协调会计信息、解释数据和政策以及解决问题的能力。虽然印度中部的印多尔是这种技能的绝佳地点,但俄罗斯西南部的萨拉托夫也有类似的优势。这两个城市都有大量具有这种能力的员工,招聘难度低,工资成本相似(因多尔每年7000美元,萨拉托夫每年8000美元)。São巴西的保罗和俄罗斯的圣彼得堡也是这个能力的好地点,都有充足的人才供应,但略高的工资和更大的招聘难度。

3)改变实现:设计、实施或简化新流程和任务的能力。俄罗斯排名很高,萨拉托夫和圣彼得堡占据了前两名。莫斯科较高的工资成本使其对这一技能的吸引力略有下降。在印度,这种技能的首选城市是艾哈迈达巴德、加尔各答和大孟买,而巴西的里约热内卢和库里提巴都为这种技能提供了很好的机会。

4)自动化的实现:识别自动化候选者和自动化流程的能力,例如报告任务。古尔冈和浦那、海德拉巴和班加罗尔等印度城市一样,都是寻找这种新兴数字技能的好地方。俄罗斯的两个城市,萨拉托夫和莫斯科,排名也很高。

5)KPI监控:能够根据关键的绩效指标来审查和分析进展。这一技能的薪酬趋势略高,这意味着除了古尔冈和大孟买这样的城市,一些成本较高的城市,如南非的约翰内斯堡(年薪3.2万美元)和新加坡(5.8万美元),看起来更有竞争力。大孟买、艾哈迈达巴德和加尔各答是很有前途的选择,因为它们的供应充足,招聘难度低,工资成本低。

6)业务分析经验:Gurgaon是该功能的最佳站点,São Paulo也是如此。然而,招聘难度“低”或“非常低”的排名靠前的地区只有大孟买、苏拉特和印度金奈。

7)在共享服务或业务流程外包环境中的经验:在共享服务组织或业务流程外包(BPO)公司工作的经验。印度的地理位置在这方面排名很高。除了大孟买、古尔冈和班加罗尔,印度的金奈、德里、浦那和海德拉巴等城市都是学习这种技能的好去处。

8)GAAP知识:了解公认会计原则(GAAP)并遵守它们。该技能的获取难度略高,可用的候选人比其他需要的技能要少。对于这种技能来说,莫斯科是一个不错的选择,其次是印度城市艾哈迈达巴德、海德拉巴和浦那。

9)持续改进:确定、开发和实施最佳实践以改进流程的能力。加尔各答有充足的人才供应,较低的招聘难度和每年1.2万美元的工资成本,是寻找这种技能的绝佳地点。其他热门城市包括海德拉巴、班加罗尔和德里。

10)有ERP系统经验:有使用ERP工具的经验。尽管招聘难度相对较高,但莫斯科在这项技能方面的排名很靠前,因为它有充足的人才供应。大孟买、加尔各答、艾哈迈达巴德和德里也值得考虑这一技能,因为这些地区的候选人供应充足,招聘难度较低。

通过更好地了解人才供给、人才需求和工资期望是如何围绕特定能力相互作用的,就有可能确定需求能力竞争较低的黄金地段。”Kranish说。“在某些技能需求如此旺盛的情况下,这可能会给金融机构带来显著的优势。”

Gartner客户可以在下面阅读更多内容:最受欢迎的共享服务技能地点

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