53%的组织报告称，他们的董事会是公司的主要决策者之一新兴技术(ET)投资紧随其后总资讯主任(cio)以及首席技术长(cto)。

Gartner在2021年9月和10月对全球500家大中型企业的受访者进行了调查，以了解投资新兴技术时的购买行为。

“ET采购决策不再是IT的唯一权限，”他说丹尼尔·凯西他是Gartner的高级首席研究分析师。“随着这些技术从炒作转向切实的投资回报率，企业对这些技术更有信心，从而增加投资，扩大项目规模。”

5克2021年的平均投资最高，受访者表示平均投资46.5万美元在这项技术上。其次是物联网，为41.7万美元边缘技术(即边缘人工智能和边缘计算)为26.2万美元。边缘技术预计将在2022年经历最高的投资增长，增长76%，达到46.2万美元。

Casey说:“组织正在使用5G和边缘技术来提高员工的生产力，通过使现有产品和服务更加互联和智能，并使业务流程自动化来增强现有产品和服务。”

90%的受访者表示，ET投资达到或超过了用户预期。在少数ET未达到预期的情况下，并不总是由于技术本身:20%的期望未得到满足的受访者报告了与工作人员相关的问题，如缺乏技能或工作人员的采用，这是采用ET的主要阻碍因素。12%是由于意想不到的成本。

“调查显示，在选择一个供应商的ET而不是另一个时，最重要的考虑因素是他们提供可演示用例的能力和成功的记录，”Casey说。“产品经理在推广环保技术时应该强调商业价值，并传达成功的故事，以保持这种采用和投资的势头。”

Gartner的客户可以阅读更多信息图表:新兴技术投资的决策因素-采用者调查结果即将到来的网络研讨会介绍高科技领导者的新兴技术基准．

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