员工自COVID应对空前数量的变化,他们疲惫的变化。减少员工疲劳,cio应执行四个步骤,根据Gartner Inc .)

“任何员工处理数字加速度,员工离职,必须适应各种工作模型,和更多的工作中断,他们筋疲力尽,”说丹尼尔Sanchez-ReinaGartner分析师,副总裁。“非托管时,员工疲劳是影响技术创新的成功。”

虽然许多组织都是设计好的变更管理计划和实施文化变革需要,许多cio没有得到他们想要的结果。“这是因为他们忽略了一个关键因素,即改变疲劳,“Sanchez-Reina说。

Gartner定义改变疲劳作为消极的员工应对变化(包括冷漠、倦怠和不满)危害组织的结果。

“疲劳伤害员工的表现在许多方面,包括冷漠、倦怠和沮丧。也减少工人做出决定的能力,解决复杂问题和交流,“Sanchez-Reina说。

Gartner建议cio采取四个步骤减少改变他们的组织的疲劳。

1。治疗改变疲劳作为一个商业问题

Gartner研究发现,十个里有八个cio不要疲劳定期讨论业务技术计划的一部分。“大多数cio只与业务伙伴合作,集项目时间表和沟通计划,而不考虑员工的背景。最终,他们不解决工人疲劳,”Sanchez-Reina说。

cio因素应该改变疲劳到规划方案通过添加一个疲劳评价。它应该与业务合作伙伴讨论安排。这个讨论应包括,至少,每个项目都需要付出的努力程度以及如何把日常与主动权。

2。分发改变领导

有一个领导人,他专注于一个项目,产品或计划按时完成,将会在工人疲劳的成本。

Gartner建议cio建立分布式领导力,分配监管和战术决策者分散整个组织,有更紧密的接触工人和增加疲劳时可以改变方向。分布式领导也传播决策的负担,压力的另一个关键原因。

3所示。共同创造执行和涉及利益相关者

最成功的组织决定如何执行变化与高管的合作和更低的组织层。他们还涉及IT和业务涉众在变更管理。

“首席信息官应该创建团队,包括技术专家以及专家的所有功能,该计划将联系,“Sanchez-Reina说。“人的混合不同的视角将有助于人们参与改变的凝聚力。”

首席信息官们也应该设置指导他们的团队应该如何做他们的工作,这有助于确保多学科团队分享为结果问责和关注交付业务成果,不仅仅是完成一个项目计划。

4所示。关心的情感变化

“既然积极或消极情绪影响构建一个积极的还是消极的长期记忆在我们的大脑中,这是至关重要的cio创造精神的记录尽可能多的阳性,“Sanchez-Reina说。“例如,一些企业包括“听缺点”会话的改变计划,员工有机会公开分享他们的担忧。这一行动取代了偶尔的发泄时刻水冷却器或自动售货机,使这些担忧可控的。”

Gartner客户机可以阅读更多“四个策略来减轻疲劳的改变。”

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