破坏性的外部事件是2020年组织面临的最大挑战，然而35%的数字营销领导者Gartner, Inc.的调查显示，他们认为2021年最大的挑战将来自公司内部。

Gartner在2020年11月至2020年12月期间对350名营销高管进行了调查，发现在组织中建立和保持跨职能伙伴关系对未来一年的数字营销领导者将变得越来越重要。数字营销领导者的另一个主要关注点是提升数字营销技术和数据的作用(见图1)。

“数字营销领导者认为，他们在面对颠覆时取得成果的能力依赖于有效的跨职能联盟，”他说艾尔金副总裁兼分析师营销人员的高德纳练习。“数字营销领导者必须多维度思考和行动，为营销团队和整个组织带来同等程度的战略、战术和关系建设技能。”

建立与IT和通信集团的现有关系对于提升整个组织的数字营销活动、技术和数据的作用至关重要。同样，在营销人员努力管理预算和资源以满足战略优先事项时，利用CEO的支持并改善与财务主管的关系也同样重要。

随着数字营销领导角色在范围和责任上的不断演变，这一点越来越重要。Elkin先生补充说:“数字营销领导现在与整体营销领导更加紧密地结合在一起，这是数字营销现在在整体营销战略和目标中拥有广泛职权的直接结果。”

高德纳的研究显示，36%的数字营销领导者目前拥有首席营销官(CMO)的头衔，另外49%拥有副总裁或更高的头衔。此外，75%的数字营销领导者表示，他们的职责范围延伸到整个组织，只有25%仅限于业务部门或区域部门级别。

为了克服未来一年的内部挑战并保持他们的目标按计划进行，数字营销领导者需要专注于向关键的组织利益相关者推销他们的计划，这可以帮助他们实现战略目标，并提升数字营销数据和技术在整个业务中发挥的作用。

“有效管理颠覆的关键在于人员、流程和技术之间的联系，”埃尔金说。

在Gartner网络研讨会上了解更多信息，《现代营销领袖的数字化转型》2021年5月27日。Gartner for marketing的客户可以从报告中了解到更多信息2021年数字营销调查，第1部分:敏捷规划和清晰领导减轻颠覆而且数字营销调查2021，第二部分:旧的挑战持续存在，新的颠覆性力量出现．

关于Gartner市场营销研讨会/Xpo

Gartner分析师将讨论cmo在会议期间面临的关键问题Gartner市场营销研讨会/Xpo实际上是在8月17日至19日举行。这个会议为营销领导者提供了关于他们需要交付业务结果的趋势、工具和新兴技术的可操作的建议。高德纳的分析师指出了市场营销者今天面临的最大机遇、挑战和优先事项，包括数据和分析、客户体验、内容营销、客户洞察、营销技术(martech)和多渠道营销。在Twitter上关注事件的新闻和更新# GartnerMKTG．

世界杯足球比赛预选赛关于Gartner的营销人员

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