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金融服务

在金融服务中重新考虑数字化以获得高影响的客户体验

随需应变
|1小时

金融服务业的高管们正在大力投资数字化能力，以改善客户体验。然而，客户仍然很难将数字渠道作为他们旅程的一部分。成功地改善客户和数字渠道之间的互动可以带来有利于公司的积极行动。然而，领导者必须做的不仅仅是改善客户的数字体验。这个免费的网络研讨会将探讨金融服务领导者必须做些什么来支持您的客户的财务健康，通过授权您的客户旅程和创建更嵌入式的金融关系。

返回此网页观看网络研讨会。与我们联络:gartnerwebinars@gartner.com关于观看的问题。

讨论主题:
  • 了解数字渠道客户体验的现状
  • 通过数字化发现改善客户和公司结果的最大机会
  • 聆听领导者如何利用数字能力为客户提供更好的财务生活
主持
宿主

弥迦书马戈利斯

导演,咨询

宿主

迈克尔·霍尼

本金,咨询