将法律数据转化为洞察力的3个步骤

长期以来，财务部门一直在利用分析来获得业务洞察力，但法务部门在这方面的进展较慢，尽管他们拥有大量可用的法律数据，这些数据来自电子账单和合同管理系统等来源。这是一个错失的机会——分析可以提高效率，降低风险，并提高企业各职能部门的盈利能力。

“法律部门使用分析来为他们的决策提供信息，可以提高工作质量，降低诉讼成本，降低支出。”

高德纳研究主管克里斯•奥德特(Chris Audet)表示:“最近技术发展带来的信息爆炸，为法律机构利用现有数据并利用分析为决策提供信息创造了机会。”“分析能力更成熟的法律部门表现出更高的工作质量、更低的诉讼成本和更低的支出。”

CEB(现为Gartner)的研究显示，近50%的法律部门打算使用分析技术进行流程改进，超过三分之一的法律部门打算使用分析技术进行法律分析。然而，许多法律部门并不确定如何最好地开始利用法律分析，但一些简单的步骤将使任何法律部门能够将分析应用到他们的工作和流程中。

选择一个法律工作流程来检查

该流程的第一步是找到要检查的合适工作流。一般来说，大多数法律部门的分析工作的目标是资源分配(如削减成本)、流程改进(如提高效率)、风险管理(如降低诉讼风险)或法律分析(如优化案件策略)。

工作流的选择应取决于:

• 影响:提高信息的准确性和决策的确定性对我们的目标有什么最重要的影响?
• 可行性:我们在哪里有现有的公司、部门或公开数据?

问一个具体的问题

接下来，确定你想要回答的问题。分析可以回答四种类型的问题:

1. 发生了什么事?描述性分析目录历史。例如，许多法律部门使用描述性仪表板来可视化和理解有关其效率的指标(例如，平均合同生命周期长度，与部门预算的差异)。根据CEB(现为Gartner)发布的《2018年法律技术与分析基准报告》，近60%的法律部门已经在使用描述性分析。
2. 为什么会这样?诊断分析通过确定问题的根本原因来回答这个问题，目前只有少数法律部门(16%)使用。例如，法律部门可以通过执行根本原因分析和测试来了解哪些变量(例如，法律和合规审计的数量)在统计上与较高的诉讼率相关，从而了解诉讼的最重要原因。
3. 会发生什么?预测分析可以精确地指出因果关系，并显示一个或多个因素对结果的影响，目前被更少的法律部门使用(10%)。其中一种应用是模拟，根据不同变量(例如，非律师部门员工的数量)对前一年支出的影响，预测法律部门明年的支出情况。
4. 我们该怎么办?使用规定性分析的人也很少(10%)，它可以根据业务结果制定行动方案。例如，法律部门可以使用规定性分析快速建议接受或拒绝合同。

“首先对发生的事情有一个可靠的、数据驱动的理解，这会让你更准确地回答后面的所有问题。”

确定必要的工具和技能

分析所需的技能和工具取决于你所问的问题以及你在回答中需要的具体程度。当你不再问“发生了什么?”到“我们该怎么办?”例如:

• 描述性分析通常可以在Excel中执行，更复杂的可视化可以使用Tableau创建。
• 诊断分析要求具备回归分析能力和统计分析软件。
• 预测分析需要这些相同的功能和工具，以及统计计算和其他数学建模。
• 规范的分析需要预测分析所需的所有工具和能力，再加上额外的计算机编程或软件编程技能。例如，规定一份合同是否应该接受或拒绝，需要自然语言处理来解释合同，并深入分析哪些条款会产生风险和合同的潜在商业价值。

如果您的法律部门不具备回答所选问题所需的分析能力，您仍然可以使用分析来解决更基本的问题作为起点。从部门已经拥有的资源开始，把它们集中在一个或多个基本的分析问题上。

Audet说:“从对发生的事情有一个可靠的、数据驱动的理解开始，这将使你更准确地回答所有后续问题，即使你现在不能直接对这些问题应用分析。”