强化你的诚信文化

你是否观察过合规不当行为?你知道谁有吗?这并不奇怪。我们的研究显示，近30%的员工在过去一年里至少发现过一次这样的违规行为，71%的员工报告说，他们在气候恶劣的地方工作——在那里，他们的经理、团队和同事没有树立榜样，也没有加强合规和道德的重要性。

这一切尽管执着和持续的努力通过合规加强其组织的诚信文化——尽管有令人信服的证据表明，在强大的诚信文化中，风险管理和员工结果会得到改善。

“在一个组织内部建立强大和可持续的诚信文化的关键是建立强大的氛围”

当然，我们有理由渴望建立一种强大的诚信文化。在这样的文化中，员工是:

• 发现不当行为的可能性降低90%
• 报告他们看到的任何不当行为的可能性要高出1.5倍
• 对工作和公司投入的可能性是其他人的2.1倍
• 表现出更高水平的自主努力的可能性是其他人的2.4倍

“在一个组织内部建立强大和可持续的诚信文化的关键是建立强大的氛围。当员工在恶劣的环境中工作时，所有合规和道德项目为改善文化所做的工作都会得到加强，”Gartner的实践负责人Brian Lee说。

这一点尤其重要，因为发现不当行为的员工更有可能考虑辞职。在发现违规行为的员工中，59%的人在积极找工作相比之下，只有27%的人没有观察到违规行为。在报告不合规的受访者中，62%的人正在积极寻找另一份工作。

了解更多:促进工作场所的诚信

善于表达并表现出正直

为了加强企业文化，合规和道德项目必须特别注意员工遵循的实践和程序，以及那些以员工可见的方式奖励和支持的行为。

李说:“我们测试了许多文化驱动因素，发现员工的队友和同事的言行对他们的文化认知有重大影响。”程序应该做三件事:

1. 帮助员工在工作中表现出良好的行为
2. 确保经理发送一致的信息
3. 让同事的积极行为更明显

运作文化

CCOs还可以通过确保有足够的流程支持完整性活动，最大限度地发挥其努力的影响。对于不懂得如何将政策应用到日常工作中的员工来说，政策意义不大。

了解更多:行动中的文化:领导者在使文化发挥作用中的作用

例如，Gartner的RickClarity发现，在所有发现不当行为的员工中，超过一半的人不会向公司内部的人报告。为什么会这样呢?

其中一个原因肯定是缺乏处理索赔的适当程序。如果公司在索赔人提出不当行为后仍让他们蒙在鼓里，索赔人就会怀疑他们的指控是否被认真对待。这损害了员工对公司的看法，降低了他们将来举报涉嫌不当行为的可能性。

RiskClarity™的基准测试显示，报告不当行为并认为公司没有采取行动的员工对诚信的感知下降了29%。组织公平感的缺失是员工不举报不当行为的主要原因之一——形成了一个直接威胁到组织文化和绩效的恶性循环。