让你的法律部门准备好支持数字化计划

一位总法律顾问(GC)表示:“我们的组织越来越虚拟，一个服务网络和第三方提供商将成为我们业务的核心。”他指出，随着组织转型以抓住数字化机遇，各地的GC都面临挑战。

Gartner副总裁、团队经理Abbott Martin表示:“对于GC来说，数字化意味着要保护新的价值来源，支持更复杂的操作流程，以及管理更多与信息相关的风险。”

“法律部门如何建立管理数字项目风险的能力，比他们提供的法律建议更重要。”

为了支持数字业务，大多数法律部门都专注于对单个项目的早期可见性和直接客户支持。但这种方法往往以风险管理换取速度。

Gartner业务副总裁Christina Hertzler表示:“我们的研究表明，法律部门如何在数字项目中建立管理风险的能力，比他们提供的法律建议更重要。”

法律支持数字项目的4种方式

“数字化就绪”的法律部门——做好适当的准备和定位以支持数字化计划——可以将数字项目交付的及时性提高63%，并将适当的法律和合规风险承担提高46%。

为了做好数字化准备，法律部门必须转变他们的方法来管理数字化带来的具体变化——更多的利益相关者，更快的速度和迭代，以及数字工作的技术和协作性质的增加，以及与信息相关的新风险。

明确利益相关者的角色和责任

一个典型的数字项目有6个团队成员，10个利益相关者和一个广泛的合作伙伴网络，他们所依赖的价值获取。其中许多利益相关者的任务不明确，角色界定不清。为了推动项目的执行，法律部门需要在何时参与的原则，利益相关者协调的方法，以及减少法律来回的系统。明确利益相关者的角色，在利益相关者群体中建立跨职能的决策权，并消除对数字项目的不必要参与。

建立快速响应能力

数字业务的需求瞬息万变，法律部门必须能够快速、大规模地做出反应。但是对客户需求保持被动反应永远不会实现向主动流程和客户自助服务的必要转变。法律总顾问必须通过解决阻碍快速反应的常见障碍(如缺乏时间、较差的变革管理技能和对客户需求的不理解)，建立部门服务模式变革和创新的能力。

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培养数字技能和能力

随着公司战略和业务技术的变化，法律部门的工作也将发生变化。因此，法律技能发展被视为优先事项也就不足为奇了。但要解决企业的长期需求，并不能简单地雇佣一位数字法律专家或定期聘请外部法律顾问。总法律顾问必须了解企业的需求走向，并投资于持续发展的平台。

确保以业务为中心的方法进行信息治理

许多公司正在投资于个人能力，以在数据丰富的环境中管理风险，例如建立更强大的隐私计划或增加网络安全方面的支出，但这些投资并没有解决根本问题:关于数据的决策需要跨职能协调，以平衡风险和回报。

大多数组织缺乏一种协调的、跨职能的方法，来解决如何使用数据(法律是什么?)、应该如何使用数据(我们如何处理灰色区域决策?)以及如何分配决策权以平衡多个视角(如风险功能、业务领导者和数据分析专家)。