大多数企业通常专注于获取新客户,但如何留住现有客户呢?根据高德纳(Gartner)的研究,保持现有客户比寻找新客户更具成本效益和利润。向客户提供完整的报告).然而,67%的B2B营销人员主要关注用户获取,往往忽视用户留存。
可持续增长的关键在于同时关注获取和保留。B2B软件提供商,寻求通过引入新客户和保留现有客户来发展他们的产品或服务,经常发现自己陷入了一个两难的境地,即为他们的产品选择哪种增长战略。
增长循环和获取、激活、保留、推荐和收入(AARRR)漏斗是当今最受营销人员欢迎的增长模式。但哪一个更好——主要关注收购的AARRR漏斗?或者同时强调用户获取和留存的增长循环?
在本文中,我们将解释增长循环和AARRR漏斗,以深入了解为什么这些模型对您的B2B软件营销和销售策略很重要。