我们将为您带来来自高德纳安全与风险管理峰会会议将于本周在印度举行。以下是会议的主要公告和见解的集合。
在会议的第一天,我们将重点介绍Gartner的开幕主题、风险管理的前景以及欺诈预防如何影响客户体验。一定要查看这个页面全天更新。
我们将为您带来来自高德纳安全与风险管理峰会会议将于本周在印度举行。以下是会议的主要公告和见解的集合。
在会议的第一天,我们将重点介绍Gartner的开幕主题、风险管理的前景以及欺诈预防如何影响客户体验。一定要查看这个页面全天更新。
高德纳安全与风险管理峰会发布的新闻稿和报道如下:
由高德纳副分析师Peter Firstbrook介绍
在Gartner的主题演讲中,彼得Firstbrook高德纳的副分析师,讨论了2021年安全和风险管理的主要趋势,强调了安全生态系统正在进行的战略转变,虽然尚未得到广泛认可,但预计将产生广泛的行业影响和巨大的颠覆潜力。
由高德纳公司总监分析师Khushbu Pratap提供
2019冠状病毒病大流行改变了风险格局,影响了安全计划和组织应对风险的方式。在这次会议上,Khushbu普拉塔普高德纳公司(Gartner)的总监分析师,探讨了在这个不断变化的环境中,安全与风险领导者需要关注什么。
在当今世界,看待风险有三个锚:1)责任:谁拥有风险;2)合理化:为什么它是风险;3)沟通:你如何告知业务风险。
在大流行前的世界里,企业面临的一些关键风险包括网络暴露、数据隐私、监管和财务等。
持续的大流行给企业带来了新的风险,包括缺乏业务连续性战略、未能优化成本、可用的支出替代方案以及有针对性的网络钓鱼。
为了应对大流行和不断演变的风险,风险管理领导人需要采取以下三项行动:现在就行动:确定商业领袖所面临的挑战,以及如何与商业目标保持一致;优先考虑:认识到你要把有限的资源放在什么地方;避免:除有助于公司发展的费用外,消除任何额外费用。
由高德纳高级总监分析师Akif Khan提供
客户想要无摩擦的数字体验,这往往与安全领导者实施的各种反欺诈机制相矛盾。Akif汗高德纳的高级总监分析师,讨论了一种新的方法,以提供大多数客户想要和应得的流动体验。
IT领导需要了解实施欺诈管理流程对收入的影响,因为许多客户因为繁琐的登录和身份验证流程而退出。
顾客更喜欢便利而不是安全,相反,企业往往把安全放在顾客便利之上。正确把握这一平衡对于打造一个伟大的CX至关重要。
为了提供无缝的客户体验,IT领导者需要:1)识别机器人并将其从游戏领域移除;2)识别已知的好回头客;3)评估那些未知人类的意图。
建立基于信任和风险持续评估的CX和欺诈预防合作方法。
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