在世界范围内政府根据Gartner, Inc.的最新预测，到2020年，IT支出预计将达到4380亿美元，比2019年下降0.6%。
全球政府IT支出将占所有行业企业IT支出总额的16%，预计2020年将达到2.7万亿美元，同比下降8%。
“政府机构正在加快在数字公共服务、公共卫生、社会服务、教育和劳动力再培训方面的IT支出，以支持受互联网严重影响的个人、家庭和企业COVID-19大流行说:“厄玛寓言的他是Gartner的高级研究主管。为了保持经济活力，政府机构还部署了政府复苏援助项目，帮助小企业，并允许劳动力再培训。”
软件行业将在2020年经历最强劲的增长
2020年唯一有望出现增长的领域将是IT服务和软件(见表1)。到2020年，IT服务将继续成为政府中最大的IT支出领域，而软件支出将经历最强劲的增长，到2020年将增长4.5%。
表1。2019-2021年全球各部门政府IT支出预测(百万美元)
2019 支出 |
2019 增长(%) |
2020 支出 |
2020 增长(%) |
2021 支出 |
2021 增长(%) |
|
信息技术服务 |
152685年 |
4．5 |
152692年 |
0．0 |
158220年 |
3.6 |
软件 |
99344年 |
9.4 |
103768年 |
4.4 |
112246年 |
8.2 |
电信服务 |
64117年 |
0.3 |
62545年 |
-2.4 |
64549年 |
3.2 |
内部服务 |
63305年 |
-0.1 |
62740年 |
-0.9 |
60462年 |
-3.6 |
设备 |
32495年 |
4．7 |
29786年 |
-8.3 |
29742年 |
-0.1 |
数据中心 |
28191年 |
-0.2 |
26168年 |
-7.2 |
27084年 |
3．5 |
总计 |
440136年 |
3.9 |
437698年 |
-0.5 |
452303年 |
3．3 |
来源:Gartner(2020年8月)
“随着全球政府机构开始放松居家政策，一些与公共卫生和健康有关的做法将会继续存在，包括远程办公的选择，”法布尔女士说。许多政府机构还将采取措施，建立社区和国家的复原力，包括改善疾病和其他威胁监测系统。例如，美国联邦政府指定的5亿美元援助用于公共卫生数据监测和基础设施现代化，以帮助各州和地方政府开发COVID-19工具。
重要但不那么紧急的IT项目，如企业资源规划(ERP)和机器人过程自动化(RPA)，将被推迟，以便为即时和关键的支出腾出空间数字工作支持、公共卫生应对和经济增长。云服务的采用将继续加速，而内部服务器和存储的支出将继续下降。”
北美的政府IT支出将是全球最大的，到2020年将达到1910亿美元，其次是西欧(940亿美元)和大中华区(390亿美元)。数码政府服务，数据和分析网络安全以及公民参与和体验将继续成为公共部门的支出目标。此外，如图所示欧盟政策建议，建立卫生系统抵御未来大流行的能力将成为一些领导优先事项。这些优先事项将包括在供应链可预测性、医学研究和IT基础设施安全解决方案方面的支出。
Gartner的客户可以得到更多的信息预测:全球垂直行业市场的企业IT支出，2018-2024年，第二季度更新和“预测:全球政府和教育市场的企业IT支出，2018-2024，第二季度更新”。
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