2021年3月25日
2021年3月25日
贡献者:Laurence Goasduff
私营和公共部门的首席信息官们应该探索这10项IT成本优化技术,以在动荡的商业环境中应对预算限制。
当业务主管要求CIO降低运营成本时,他们会一起评估IT支出和成本驱动因素。他们计算IT成本如何影响IT服务的交付,以及它们对业务成本和收入的影响。然而,他们忽略了对组织中其他业务单元(BUs)的影响进行评估。
“成功优化IT成本的首席信息官们已经与其他高管,尤其是首席财务官合作,在企业中进行合作成本优化措施说,“厄玛寓言的高德纳公司高级董事分析师。
cio们可以通过关注10种IT成本优化技术来实现IT内部和整个组织的成本节约。
下载:CIO路线图
一些cio利用跨业务部门的IT共享服务来推动规模经济。大部分储蓄和降低成本18 - 36个月可节省15% - 20%的服务成本,最高可达25%以上。
选择云优先策略可以提供从基础设施即服务(IaaS)到软件即服务(SaaS)的一系列功能。虽然许多私营和公共部门组织选择云服务是为了提高敏捷性、灵活性和可伸缩性,但随着时间的推移,他们也会体验到成本效益。要实现成本节约,请执行严格的云治理,否则如果治理薄弱,将面临基础设施和应用程序成本增加的风险。
随着组织业务的扩大,维持传统的成本数据中心将会增加。这促使一些IT组织将其数据中心转换为数据中心交换架构。通过数据中心现代化和整合工作,可以节省数据中心预算的10%到20%的成本。
应用程序组合代表IT预算的很大一部分。对应用程序组合进行标准化和合理化的首席信息官可以降低和控制成本。可以节省15%到25%的申请预算。
了解IT服务是如何交付的,以及IT运营的相关成本是什么。Gartner将其称为IT财务透明度。与首席财务官和财务人员合作,将总账分录(基于资产的视图)与技术成本和业务服务的相关成本联系起来。企业IT支出的这种透明度使您能够通过IT服务交付业务价值并优化成本。
大约96%的企业运营费用发生在IT之外,这为减少IT支出提供了重要机会。通过与整个组织中的BU同行合作,您可以评估业务流程、资源和能力,以确定IT可以在哪些方面提高生产力、效率和效果。
利用机器人过程自动化(RPA)等技术人工智能(AI)来分析和识别模式,然后用于制定战略业务决策。这些技术可以从数据中识别新的见解,并自动化或增强人类执行效率低下的流程。
首席信息官经常忽视资产管理能力,这种疏忽导致IT运营成本增加。将IT资产管理(ITAM)的责任从“跟踪”单个资产转移到IT和技术资产的公司治理。评估ITAM实践可以节省10%至20%的成本。
邀请业务利益相关者提供成本优化或技术应用的想法。与BU分享从这些产生想法的会议中节省下来的任何资金,然后可能开始一个持续的再投资周期。这样的合作关系可以增加BU IT支出的可见性,并减少多余的IT支出。
使用劳动力管理应用程序功能,如管理经验自动化或日常和常见任务的虚拟助理,以降低人力成本。实现机器人来增强人类工作者的能力,并实现更高效的工作环境。
Fabular说:“当你决定你可以启动或继续获得短期成本节约的前10个建议中的哪一个时,考虑一下你将如何将IT成本优化制度化,作为一个持续的学科。”
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。
为Gartner客户推荐的资源*:
Gartner的一些客户可以从中了解到更多信息解决政府成本优化的机会并能在整个企业内获取成本优化方面的资源Gartner 2020年成本优化资源中心.
*请注意,有些文档可能不是所有Gartner客户都能获得。