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Gartner, Inc.发布了第12份年度报告Gartner医疗保健供应链前25名排名，表彰在医疗保健价值链中通过改善患者预后控制成本。

“事实证明，2020年对医疗保健和生命科学供应链来说是充满挑战的一年，COVID-19大流行使许多网络处于崩溃边缘，”他说斯蒂芬·迈耶他是Gartner供应链业务的高级董事分析师。“所有供应链都必须在战术和战略上对工作方式做出重大改变。”

强生公司(Johnson & Johnson)连续第二年位居榜首，在同行和高德纳咨询公司(Gartner)的评价中得分最高。CVS健康公司、克利夫兰、麦克森和班纳健康公司排在前五名(见表1)。四家新加入排名的机构:贝勒斯科特怀特健康公司、约翰霍普金斯健康系统公司、印第安纳大学和百健。

“强生在供应链创新方面与众不同，”迈耶说。“当其他供应链在个别项目和举措上取得显著进展时，强生在致力于为现代医疗保健的挑战寻找新颖的供应链解决方案方面脱颖而出。”

在第三年，医疗保健供应链25强大师表彰了医疗保健供应链的持续领导力。标准和高德纳全球供应链25强-在过去10年中任何7年的综合得分排名前5名。大师项目不是一个永久性的任命。公司必须每年重新认证，并继续创新。

与去年一样，梅奥诊所、山间医疗保健公司和卡迪纳医疗保健公司捍卫了他们的大师地位——这对他们每个人来说都是一项了不起的成就。即使在这个充满挑战的一年，他们仍然展示了供应链的卓越性、敏捷性和创新性。”

表1。2020年医疗保健供应链前25强

注:
¹ROA:((2019年净利润/ 2019年总资产)* 50%)+((2018年净利润/ 2018年总资产)* 30%)+((2017年净利润/ 2017年总资产)* 20%)
²库存周转率:2019年销货成本/ 2019年库存
^3.债券评级:所有评级都使用行业标准映射系统映射到标准普尔(S&P)评级系统
⁴沃森健康15大健康系统研究:根据IBM沃森健康2020年15个顶级卫生系统研究的得分
⁵同行意见和Gartner意见:根据每个小组对Gartner医疗保健供应链能力模型的绩效强制排序
⁶综合评分，卫生系统:(同行意见* 35%)+ (Gartner意见* 35%)+(债券评级* 15%)+ (IBM Watson评分* 15%)
^{6 b}综合得分，非卫生系统:(同行意见* 30%)+ (Gartner意见* 30%)+(资产收益率* 20%)+(库存周转率* 20%)
使用可用的2019年数据。如不可用，最新可用的全年数据。
在复合计算之前，所有原始数据都归一化为10分制。

资料来源:Gartner(2020年11月)

新冠肺炎是供应链创新的催化剂

COVID-19大流行是对大规模供需的根本性挑战。极端的需求波动给供应链带来压力，在某些情况下甚至会导致供应链断裂——这让人们尖锐地关注到哪些有效，哪些无效。

领先的供应链领导者将这种中断视为进一步推动供应链发展的机会。他们正在增加新的能力，这不仅有利于他们应对大流行，而且一旦世界过渡到新常态，也会使他们的供应链更好。

梅耶说，“成功的供应链不会只关注一种战略，而是关注一系列保护供应链的要素和解决方案，包括经典的风险管理、需求和供应的可见性和灵活性。”

在许多国家，医疗迅速转向远程医疗和家庭保健。虚拟护理需要一个独特的响应来解决新的需求模式，并利用不同的履行网络。对于制药公司来说，这意味着有可能放弃传统的批发关系，建立直接面向患者的能力和物流网络。几家领先的供应链设法迅速调整其网络以适应新的现实，并为患者提供所需的护理。

另一个让供应链领导者在2020年脱颖而出的领导特征是供应链功能与整体组织战略的一致。特别是在大流行的早期，确保满足需求和持续供应是本组织的充分关注。

“领先的供应链确保战略发展与公司流程直接相关。他们使供应链战略与现有的公司目标保持一致，但也确保公司领导层了解供应链如何创新，以提供额外的公司或客户价值。此外，他们还从客户和同行那里寻求外部指导，把他们的观点纳入其中。”

报告中有更详细的分析“2020年Gartner医疗保健供应链25强”关于医疗保健供应链前25名的其他分析也可在免费的Gartner中获得网络研讨会．

关于医疗保健供应链的前25种方法

与我们的全球供应链前25强研究方法一致，医疗保健供应链前25强排名来自两个主要分析:定量测量和意见。量化措施可以让人们了解公司过去的表现，并在财务健康状况、业绩和供应链卓越性之间建立代理联系。意见部分对价值链领导力和供应链表现进行了定性评估——这是我们排名前25的关键特征。这两个部分被合并成一个综合总分。

关于Gartner供应链实践

Gartner供应链实践将最相关的分析、基于同行的最佳实践、指标和数据汇集在一起，为供应链领导者提供一个平台，让他们做出推动业务向前发展的选择。更多信息可在//www.ownfullhouse.com/en/supply-chain．关注Gartner供应链实践的最新动态推特而且LinkedIn使用# GartnerSC。